随着春运的到来，呼和浩特长途汽车站客流明显增加，为更好地服务旅客，呼和浩特长途汽车站成立了专门的服务小组。

　　记者在呼和浩特长途汽车站看到在人头攒动的大厅里随处都可以见到披挂彩带的工作人员热情的为旅客服务的情景。呼和浩特长途汽车站副站长张忠秀介绍：为了抓好春运期间的站务服务质量，更加细致的服务旅客，车站成立了甲乙两个服务班组，每班20人分布在引导疏通、回答询问、检票、送水、维护大厅卫生等岗位。

　　采访中记者看到李先生一家三口，怀着喜悦的心情等待乘车，李先生高兴地讲，他和妻子带着三岁的孩子上午刚坐火车从北京回来，准备转车回巴盟老家过年，来到呼和浩特长途汽车站，一走进候车厅就有披着彩带的工作人员热情的迎上来询问：“有什么需要帮忙的？”主动帮着拿行李、买车票，还把我们领到母婴休息室，给小孩端来了开水。李先生一家非常满意车站方面的服务，说以后还会选择客车出行。（内蒙古新闻网李中锋 通讯员白东霞）