中国移动今日通报,12月监测发现“伪拍照大头贴”、“伪感官视界”、“伪向导”、“伪网络服务”、“字母病毒”、“视屏扣费”、“伪短信助手”、“伪UC影音”、“广告王病毒”、“安卓监听王”、“扣费声讯”和“伪系统更新”等十二款新型手机病毒。客户手机感染病毒后,出现后台自动联网并下载手机应用、不知情订购业务、无法正常接收10086短信、消耗CPU资源、强制关闭安全软件、手机话费无故减少等问题,影响客户正常使用手机,客户权益受到侵害。
中国移动提醒广大用户,如您的手机上出现以上症状,很有可能已感染手机病毒,您可登录中国移动应用商场(Mobile Market)首页http://mm.10086.cn搜索免费杀毒软件“杀毒先锋”或“移动手机卫士”,下载并安装后更新至最新病毒库,随后进行恶意软件手机病毒查杀即可;也可以通过正规网站下载安装其他主流查杀工具;另外您还可以到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统。
中国移动同时提醒用户,为了避免手机感染病毒,手机用户可采用以下方法进行防范:一、不要打开手机接收到的陌生号码发送的信息或链接;二、不要下载并安装任何来历不明的软件;三、使用SD卡、T-FLASH等内存卡交换数据时注意防止病毒感染;四、隐藏或关闭手机的蓝牙功能,以防手机自动接收病毒,更不要安装通过蓝牙发送过来的可疑文件;五、平时对于手机内的电话本及重要信息要经常性备份,以防感染病毒后丢失;六、建议给手机安装适用的杀毒软件,并关注最新手机恶意软件手机病毒的信息及防范措施。