日前,内蒙古医改居民满意度抽样调查结果出炉:居民对医改总体满意度为95.52%,93.42%的居民认为医改以来医患关系有所好转。
据了解,本次调查由内蒙古自治区医改办委托内蒙古自治区卫生政策研究所完成,采取随机抽样方法,对我区3个盟市4个旗县区的居民共计850人进行问卷调查。在被问及医改是否给百姓带来实惠时,分别有41.29%、41.29%和12.94%的人认为,医改带来了一些较大和很大的实惠,这说明95.52%的居民对医改持肯定态度。
调查还对医改的几项重点工作进行了分门别类的调查,结果显示,参与调查的居民全部参保了各类医疗保险,其中有98%的人认为值得并愿意参加基本医疗保险。知道国家建立了基本药物制度,认为需要建立基本药物制度的分别为58%和96.12%。离最近医疗卫生机构2公里以内,去最近医疗卫生机构所花费时间在1小时以内的分别达到了78.47%和99.19%。在最近一次非住院就诊时,有62.12%的居民选择了社区卫生服务中心、乡镇卫生院或诊所等基层医疗卫生机构,对这些机构的总体满意度达97.41%。这些数据表明,按照“保基本、强基层、建机制”的路线,医改启动以来推出的系列政策,让更多的人得到了实惠。
但另外一些数据也表明,尽管医改成绩有目共睹,但离老百姓的愿望还有些距离。例如,有相当一部分人对医改不了解。在报销过医药费的居民中,近30%的人认为报销比例偏低,近五成的人认为报销比例应该在70%~80%,63.18%的老百姓则认为看病还是比较贵的。
专家指出,满意度从一个侧面反映百姓需求,这也是进入“深水区”的内蒙古医改需要重点关注的。总之,让百姓满意,才是医改的最终目标和方向。(记者 段丽萍 通讯员 王瑞芳)