宾馆里的一次性用品,因为方便卫生而深受消费者的喜欢。但是,记者近日通过走访首府部分酒店、宾馆了解到,宾馆、酒店为消费者提供的一次性用品普遍存在浪费现象,而且这些一次性用品的价格差异很大,质量也难以保证。
采访地点:呼和浩特市
采访对象:市民赵建兵、客房保洁员、酒店负责人、内蒙古餐饮与饭店协会秘书长郭海旺、呼和浩特市消协投诉部主任樊树林
采访内容:宾馆一次性用品浪费严重且质量难以保证
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我们酒店明确要求,无论免费提供的一次性用品使用率高低,是否已经用完,每天我们都会将一次性用品进行更换。很多时候,我们发现打开包装没用过的小香皂、挤了一点的牙膏,统统都被扔到了垃圾桶里,看着真让人心疼。
——客房保洁员陈阿姨
一般酒店、宾馆提供的一次性用品质量一点也不好,牙刷的毛特别硬,洗发水洗过的头发也干涩得很。所以,每次出门我们宁愿自带洗漱用品。
——市民赵建兵
酒店的一次性用品,几乎成了人们住酒店的一部分。哪家上档次的酒店不给客人提供一次性用品呢?一次性用品也有它的好处,因为酒店、宾馆毕竟是一个大众场所,客人在酒店过夜多会担心因不卫生感染上疾病,一次性用品的提供,正好消除了客人这方面的担心。
——如家快捷酒店负责人
由于生活水平的提高,生活节奏的加快,越来越多的消费者在宾馆消费中选择使用方便的一次性用品。因此,酒店提供的牙膏、牙刷、梳子、香皂、洗发水、沐浴液等一次性用品让很多顾客习以为常。然而这些一次性用品用过一次就扔掉,不但造成了巨大的浪费,而且由于很多都是塑料制品,不可降解,给环境造成了很大负担。
——内蒙古餐饮与饭店协会秘书长郭海旺
入住酒店或者外出旅游时,一定要认真查看酒店提供的一次性用品是否有明确的生产厂商和生产日期,如果没有,则要谨慎使用。经常外出的消费者尽量自带洗漱用品,提高自我保护意识,保证自身健康。
——呼和浩特市消协投诉部主任樊树林
【声音】用一点就扔太可惜
2月20日,记者先后走访了嘉誉假日酒店、锦江之星酒店、如家快捷酒店等几家酒店。记者首先来到位于呼和浩特市南二环与呼伦贝尔南路交汇处的嘉誉假日酒店,该酒店的库管负责人赵女士告诉记者:“我们酒店提供的一次性用品主要包括牙膏、牙刷、梳子、香皂、洗发水、沐浴液等。为顾客提供一次性用品是一项常规性服务,一般除了最基本的用品外,部分高档的房间还会提供一次性剃须刀、茶包、擦鞋布等。酒店共设置107间客房,这几天由于入住率不是很高,每天平均会更换30~40套一次性用品。”
据赵女士介绍,如果接待单位开会时,酒店一天至少会更换二三百套一次性用品。但是,拆开后的一次性用品大多数都是只用了一点,尤其是牙膏和肥皂,浪费现象十分严重。
随后,记者采访了正在收拾客房的保洁员陈阿姨,她告诉记者:“我们酒店明确要求,无论免费提供的一次性用品使用率高低,是否已经用完,每天我们都会将一次性用品进行更换。很多时候,我们发现打开包装没用过的小香皂、挤了一点的牙膏,统统被扔到了垃圾桶,看着真让人心疼。尤其是一次性小香皂,几乎所有退房的客人,一块香皂的使用量都不会超过五分之一,最后都被扔掉了。还有只用了一两次的擦鞋布、牙刷、梳子等,都被扔进了垃圾桶,但现在大家都这样,不放一次性用品,又担心失去房客。所以有时候,我们就只能是把丢进垃圾桶的香皂拿出来洗抹布,要不然好好的东西扔了真是太可惜了。”