“您好！大叔，有什么事情需要办理？”“大爷，您请坐，请喝一杯水，稍微等一下。”这是8月21日笔者在扎旗宝力根花苏木服务大厅看到的温馨一幕。

　　当前，宝力根花苏木正在深入开展“马上就办，办就办好”的办事举措，规定每一个办事机构在为民办事过程中，必须做到一张笑脸相迎、一句温馨问候、一个耐心对待。为提高办事效率，该苏木还对办事窗口的工作人员进行培训，实行一专多能、一岗多职，挂牌上岗。同时，规范办事大厅工作程序，建立首问负责制、一次性告知制、限时办理制、服务承诺制等一系列机关效能建设工作制度，得到群众的赞誉。(巴达日拉图)