“安大叔，最近身体咋样?生活上有没有困难?养老金领到没有?”前几天，乌海市海南区拉僧仲街道党工委书记刘勇带着工作人员来到和平小区78岁的安继臣家，征求他对办事处工作的意见。

　　街道办事处的主要工作就是服务辖区群众。像这样深入居民家中走访调查、为居民解决实际问题，是刘勇常做的一件事儿，目的就是把居民想办的事情办好，办得让他们满意。

　　2011年的一天，停放在和平小区12号楼3单元外的一辆三轮车突然起火，将安继臣等六七户居民的房屋外墙、窗户不同程度烧坏。刘勇连着几天跑现场想办法，经多方争取资金，对烧坏房屋外墙保温层进行了维修，这才放下心来。

　　拉僧仲街道办事处地处海南区中心城区，辖区共有2万户5.5万人。“群众的事再小也是大事，办事处就是为百姓办事的。”基于这样的认识，刘勇从到办事处工作的那天起，就把“办事”二字牢记于心并身体力行。

　　“辖区有低保户482户，2800多名老年人，涉及老百姓的工作有救灾救济、廉租房补贴、残疾人补贴、老年人津贴、职业介绍、就业困难认定、居民医疗保险、退休职工年检……”

　　聊起这些零零碎碎的日常工作，刘勇不厌其烦。社区负责127项工作，办事处负责170项工作，何其繁杂琐碎。多年来，刘勇以认真负责、公平公正的态度，不折不扣地把公共政策和公共服务落实到每户居民身上。为做好贫困大学生救助工作，从今年7月初开始，刘勇与办事处、社区工作人员入户核实困难家庭信息，对符合救助条件的给予助学救助。辖区的5个社区服务中心建成了，这其中倾注着刘勇的心血。他亲自参与社区功能室设计，经常住在建设现场熬夜工作。如今，全部配备了公共服务设施的服务中心，免费为居民开放。

　　在刘勇的努力下，拉僧仲街道社区建起了数字化信息管理系统。目前，办事处所辖5个社区的居民基础信息采集和录入工作基本完成。“平台建起后，哪些是重点帮扶户，哪些是外来户，每户的具体情况等都一目了然，能极大地提高工作效率，提升我们服务百姓的水平。”

　　在刘勇的带领下，拉僧仲街道办事处先后荣获全国先进基层党组织、全国和谐社区创建示范街道、自治区先进基层党组织等荣誉称号。（记者 于海东 通讯员 赵永强）