近年来，呼市公交总公司按照“加强管理，夯实基础，稳中求进，再创辉煌”的工作方针，结合与少数民族群众接触多和少数民族职工较为集中的实际，把民族工作作为党委工作的重要组成部分，坚持民族团结，维护企业和谐，促进了企业两个文明建设，推动了首府公交事业的快速健康发展。

　　近年来，该公司先后被国家建设部、全国总工会、国家安监局等部委评为全国文明企业、全国模范职工之家、全国安康杯竞赛先进集体、全国职工书屋和全区先进基层党组织、全区道德建设先进单位、全区创建文明行业示范点、经济技术创新工程自治区级先进单位、全区民族团结进步模范单位、全区双拥模范单位、自治区级文明单位和呼和浩特市学习使用蒙古语言文字先进单位等荣誉称号;公司回族驾驶员张轩曾被评为全区民族团结进步先进个人。

　　重视民族工作，促进企业和谐健康发展。该公司党委结合企业实际，把民族工作落到实处，营造企业和谐稳定的良好氛围。一是广泛深入学习民族工作法律法规，全面落实党的民族政策;二是通过《公交报》、宣传栏、黑板报等形式加大民族团结宣传力度，在车厢张贴宣传标语和使用蒙语宣传;三是想方设法为各族干部群众办实事好事，尊重少数民族职工风俗习惯，关心少数民族职工生活，建起回族职工食堂，命名设立少数民族公交站名;四是积极参加和深入开展民族团结进步创建和表彰活动，制定工作安排，设立专人负责，丰富活动内容;五是建立健全组织机构，党政工团齐抓共管，各民族职工团结互助，共同进步，公司拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事层出不穷;六是注重培养和选拔少数民族干部;七是在大型活动中坚持蒙汉文并用，在营运车辆上设置蒙语报站和蒙语宣传;八是认真处理和对待少数民族群众来信来访工作，切实解决存在的困难和问题，尽量满足他们的诉求;九是在入党、招工、分配住房和干部使用上，同等情况下少数民族职工优先;十是对于少数民族职工生产生活中遇到的问题，给予及时解决，使职工感受到党的民族政策带来的温暖，感受到民族区域自治制度的优越性。

　　树立形象，提升服务，把企业民族工作做深做细。以呼和浩特市创建全国文明城市和打造公交都市为契机，该公司通过开展服务提升年活动和各种劳动竞赛，促进服务质量和水平的全面提升，推行规范化服务和微笑服务，坚持文明服务，礼貌待客，深化社会服务承诺和厂务公开，树立企业文明窗口新形象，推动和谐企业建设。今年以来，对全市60岁以上老年人实行免费乘车;购置400台公交车，解决市民坐车难、等车难、车况差的问题;对全市900个公交候车亭进行升级改造，改善市民候车条件;在城市核心区开通一条免费公交线路。与此同时，进一步优化公交线网，拟建立8条公交快速骨架线，实现全市公交线路的全面提速;加快公交场站建设，包括东客站公交场站、什兰岱公交场站、公交保修厂(新能源车保养维修中心)等，完善公交智能调度系统，使其尽快发挥应有的作用。(卞辑)