近两年来，乌兰浩特市法律援助中心不断提升便民服务能力，积极维护困难群众的合法权益，发挥法律援助在构建和谐社会中的职能作用。在2012年度荣获自治区“法律援助便民服务示范窗口”荣誉称号的良好基础上，近日，又获得全国“法律援助便民服务示范窗口”荣誉称号。

　　乌兰浩特市法律援助中心不断完善便民服务窗口，实现咨询、援助、服务一体化。大厅有至少3名法律专业人员负责接待、解答群众来电来访。法援中心设有受理指派岗位，业务管理岗位，行政事务管理岗位等，开展一站式服务。2012至2013年度，该中心共接待来电、来访咨询1100次，受理民事、刑事援助案件350件。援助对象有未成年人、老年人、残疾人等，案件涉及多个方面，有效地维护了群众的利益。(萨如拉)