“车还了，系统语音提示还车成功，但当晚自行车被别人在没有刷卡的情况下就推走了。”杨先生很是纳闷。

　　一辆自行车丢失

　　杨先生说，2013年12月，他办理了一张租用自行车的IC卡，12月28日中午，他的儿子从东影南路附近的敬业学校租了一辆公用自行车到了名都中央广场的租车站点，刷卡将车存入锁桩。后来，家人没再租过自行车。2014年1月4日，杨先生到名都中央广场租车站点准备刷卡租车时，系统语音提示该卡还在租车状态。

　　“9天过去了，怎么可能还没有还车呢？”杨先生觉得不对劲，立刻拨打了呼市城环公共自行车服务有限公司的服务热线968989，之后，公司的工作人员到现场查看，并从公司系统调取了当天杨先生的儿子取车还车的录像记录。录像显示，杨先生的儿子确实刷卡还车后离开。但当晚9点左右，一中年男子路过该租车站点时，发现该车没锁住，随即将车拽出锁桩骑走。

　　一男子将车推走

　　自行车到底锁没锁好，为何会丢失？为了将事情弄明白，1月6日上午，杨先生给新闻媒体及城环公共自行车服务公司打电话，要求现场查实。

　　记者到现场后，杨先生指着9、10、11号3个锁桩说，自己在没有刷卡的情况下，摆弄了自行车的锁桩，也拽出一辆自行车，说明这个站点的锁桩有问题。

　　“如果是锁桩的问题，自行车被别人推走，我就不存在责任。”杨先生说，希望公司尽快核实查找。

　　对杨先生提出的3个锁桩存在问题的疑问，城环公共自行车服务公司运营部部长樊丽华及其他工作人员现场进行了测试，发现有的车在存入时，如果用劲小，不能一次还车成功。

　　樊丽华告诉记者，1月4日，公司工作人员接到杨先生的电话后，立刻调取了当天租车站点的录像资料，录像中显示，杨先生的儿子在刷卡还车时，30秒内没有取走卡，这样系统默认为他还要租车，没有上锁。30秒后，他取走卡，并顺手拽了一下车，可能将锁芯从锁眼里拽出一半。当晚，一中年男子路过该租车站点时，看到车没有锁，就骑走了。

　　希望市民配合寻找

　　“只要自行车还在呼市市区，一定能找回来。”樊部长说，之前也出现过自行车找不到的现象，但在热心市民的帮助下，当天就找到了。公司已将录像中没有刷卡推走自行车的男子的照片打印出来，准备协调相关部门寻找此人。如果在3个月内没有找到自行车，再与杨先生协商赔偿事宜。希望市民积极配合，帮助寻找该自行车。同时也提醒市民，租车前，要了解自行车的租用及还车程序，在租的过程中，如有损坏，将按照维修费用予以赔偿，如丢失，须按照原车价进行赔偿。（记者桂梅）