内蒙古移动服务“领先之美” 4G人物之网络篇——4G“网络斗士”两三事

　　本网讯（记者王彤）通信服务强调24小时无间断，网络质量最能考验运营商的服务水平。在内蒙古移动，有群占比40%的年轻人，他们初出茅庐，以“提升网络质量”为己任，为保障网络畅通贡献着一己之力。特别是自全区实现移动4G试商用以来，这群青涩的孩子面对着各种基站选址、建设、故障处理等棘手难题，他们的执着和努力，让我们感动。

　　　“你的韧劲儿我真是领教了”

白雅娴耐心解答客户疑虑 

　　“未来3年，内蒙古移动计划在全区建设4G基站1.3万个；2014年实现盟市所有城区4G网络覆盖、旗县热点覆盖；2015年实现旗县以上所有城区连续覆盖；2016年实现乡镇以上连续覆盖。”内蒙古移动4G试商用发布会上的这段话，体现了内蒙古移动对不断提升4G网络质量的“壮志雄心”。为打好提升4G网络质量的“第一仗”，集团客户经理白雅娴虽然年纪轻轻，在基站进驻这块可操了不少的心。

　　“你的韧劲儿我真是领教了，也感动了，移动有你这样的员工，信号能不强吗？我们同意建设基站！” 2014年1月，当白雅娴第N次来到巴彦淖尔市军分区时，军分区王政委又无奈又佩服。

　　原来，为保障党政军的4G信号覆盖，内蒙古移动在4G试商用初期曾将巴彦淖尔军分区作为基站铺设点并多次派人沟通，但军分区王政委及很多部队领导都对辐射问题有顾虑，几次沟通均以失败告终。这时集团客户经理白雅娴站了出来，为了彻底消除政委的知识误区，不懂技术的白雅娴请教网络部同事、上网翻书、求证微博专家等，从多渠道搜集佐证。准备充足后，她和网络部技术人员一起，自信满满地为政委讲解信号的频率、波长、构成、辐射、影响……直到最后，王政委被她的执着和敬业打动，4G基站得以顺利进驻。

　　“有韧劲儿、不服输”，大伙总这样总结白雅娴的个性。在不断加强基站建设、提升4G网络质量的“战役”中，拥有不服输的韧劲儿，已成为内蒙古移动员工们的潜意识。这不，兴安盟的移动员工曹洁和赵志成窝在车里，正在悄悄筹划着第八次“进攻”。

　　2014年2月某日中午12点15分，室外温度零下27度。乌兰浩特市宏达压铸厂区内，一个不起眼的角落里停着一辆车，车里的曹洁和赵志成两人恨不得把身体都窝进车座里，小心谨慎的筹划着这第八次的“进攻战术”。

许久星在调4G共址基站大板5局的传输

　　宏达压铸厂周围没有移动大型基站，附近居民区又多，城市主要公路从其北侧穿过，厂区内无较高建筑，被选为在兴安盟建设移动4G一体化基站的理想地点。可一个棘手的前提摆在大伙眼前：办公室李主任以影响厂区规划等理由已拒绝上门移动工作人员七次，到如今听到移动公司的电话就直接挂断。于是这第八次上门，曹洁和赵志成准备从董事长“下手”。

　　于是，窝在车上的两个人使劲盯着厂区内走动的所有行人，生怕一不留神，董事长就“跑了”。下午1时45分， “日思夜想”的董事长终于出现了。两人以箭一般的速度冲上去“逮住”他。看见背后直冒白气的两人和他们手中的图纸，董事长一瞬间明白了——终于他们争取到5分钟时间。在这5分钟里，真挚和诚恳让曹洁、赵志成获得了与董事长详细深入交谈的机会。而搁置许久、被拒7次的宏达压铸厂一体化基站建设也在不久后拉开了帷幕。

　　“故障就是命令，抢修就是责任”

　　无论是多晚、无论是多早，越是天气不好的时候，越是要坚守在工作岗位上，越是节假日的时候，就越是要通信保障！这段掷地有声的话，用来形容内蒙古移动网络维护员，最合适不过。随着移动4G覆盖进程不断加快，赤峰某片区网络维护员许久星也越发的忙碌。

　　作为刚“掌管”赤峰某片区4G网络维护的许久星，早已是个维护老手。从2010年5月入职伊始，无论严寒酷暑、风雨雷电，只要有任务他总第一个到现场排查解决。移动4G在内蒙古试商用后，他出勤更甚。大家看到他，都感慨网络维护真是个累人的工种。许久星这么回应：“故障就是命令，抢修就是责任，谁让我是网络安全员呢！”

　　无论是公路沿线的电线杆上，还是高耸入云的高楼楼顶，直至污水横流的地下管道，都留下了他的身影。作为网络维护员，除了固守“本分”，许久星还报考了北邮网上学院的通信工程，钻研网络、计算机终端及宽带维护等专业知识。认识到工作重要性和艰巨性的许久星，暗暗下决心一定要把这项工作做好。

　　在交谈中，许久星的同事们告诉记者这样一件“英雄事迹”。2011年7月25日，巴林右旗突降特大暴雨，大板南桥路段发生特大洪水，乌丹至大板二干光缆被洪水冲断。得知险情后，许久星立即启动抢修预案，组织同事去抢修维护。时间紧、任务重，他和弟兄们顶着瓢泼大雨，不顾疲劳、连续奋战，保证整个抢修有条不紊地进行。在各方沟通和许久星的带动下，大伙团结一心把光缆成功挂起，保障了当地群众的正常通信，这时再看他们，身上泥水俱下，成了落汤鸡。

　　无数个风风雨雨中，许久星的同事们深刻感受到他的甘于吃苦、乐于奉献、敢为人先。许许多多个许久星“几年如一日，积极肯干、严谨认真”，用汗与累的故事诠释着网络维护人员的责任和使命，撑起4G网络质量的“一片晴空”。

　　蹲守两天只为3分钟

　　在今年“3·15”国际消费者权益保护日，央视的《315在行动》揭露了日益猖獗的伪基站电信诈骗。移动4G在区内试商用后，覆盖进程被广泛关注，如何保障信息安全也日益受到瞩目。从1月27日到现在，内蒙古移动网络优化部门员工们的神经，一直都在紧紧绷着。

　　“王姐，你去吃点早饭吧，这样能暖和点”、“不行，今天我就在这和他们‘死磕’，不信还发现不了。” 3月9日上午8点半，寒流笼罩下的呼和浩特气温直降，瑟瑟发抖的内蒙古移动网络优化员王娟带着两个技术员在呼和浩特市政府对面的大街上来回的晃悠。

　　原来，昨天下午5点她接到客户投诉在某商城内连续收到多条垃圾短信，而且手机伴有短时间脱网现象。了解情况后，王娟察觉到这应该是典型的“伪基站”设备作案。由于“伪基站”不与通信网络相连，对定位带来很大的难度。于是她一大早就带领着技术人员根据信令平台提供的大致位置信息，在附近坚持蹲守。

　　由于是第一次带队排查，王娟忐忑坏了。生怕错失时机的她整天不吃饭等着信号出现，结果当天伪基站没有开启。10号，王娟和他的同事们又早早地来了。功夫不负有心人，中午12:00扫描到伪基站开启，王娟和同事们使用扫频仪定位信源方向、使用测试手机徒步确认，锁定目标位置！当冲进屋里看见那些人正在操作时，“你们干什么呢，马上给我停止！”激动的王娟忘记自己只是配合公安和无委会共同开展工作，她比警察还快一步。

　　从商城出来后同事说：“哎，蹲守了两天，冻的要死，这几分钟就没咱们的事了，你有什么可激动的呢，王姐？”这时王娟也不好意思：“我刚才只是有点生气嘛，但咱们的付出是值得的，没有咱们两天的蹲守，公安局怎么能查处这个伪基站呢？”