前进街道办事处惠民社区的心广工作室从去年10月成立以来，调解了20余例社区家庭纠纷；计生局的韩薇、昆区法院的刘楠等干部与空巢老人结对帮扶；在昆工路街道办事处东友谊22#社区的百姓办事“零距离”金牌服务岗，司法局的工作人员每周收集矛盾纠纷，为社区居民提供法律援助、心理咨询等服务……

　　机关联系基层，干部联系群众。从去年开始，包头市昆区打通联系服务群众“最后一公里”，建起“双联系”工作机制，61个区直机关与96个嘎查村(社区)建立“一对一”或“一对多”联系，38名县级领导干部全部到基层联系点开展工作，首批1300多名区直机关的党员干部与困难群众建立联系，实现联系全覆盖和帮扶逐步全覆盖。截至目前，共走访基层群众9000多人次，帮助群众解决困难或问题750余件。

　　5月18日下午，包头市社会工作发展中心的社工傅玉正在给社区留守儿童进行心理辅导。前进街道办事处党工委书记李强说：“昆区民政局干部下到基层，解决了不少问题，帮扶基层发展、规范管理。现在通过政府购买服务的方式，不仅把老旧小区物业问题解决了，还请专业人士走进社区，对留守儿童、青少年进行心理辅导。下一步，还将推开银龄虚拟养老院、社区卫生、外来务工人员服务项目。”

　　今年，昆区依托“双联系”工作，把参学的54个区直机关96名党员领导干部作为96个嘎查村的联系领导，全程参加教育实践活动联系点的各环节活动。昆区法院在社区法律服务站公开审理案件，邀请社区群众旁听，发挥了巡回审判便民、利民的功效；昆区司法局设立百姓办事“零距离”服务点，及时解决纠纷和提供法律服务，在社区举办法律知识大讲堂，开通法律援助绿色通道。

　　该区要求干部在联系群众时要当好“五员”，即民情调查员、矛盾化解员、政策宣讲员、困难帮扶员、便民服务员，在工作中要做到“六个一遍”：每季度走访嘎查村(社区)两委班子、每季度走访帮困对象、每季度走访特殊群体、每半年走访模范人物、每半年走访“两新”组织、每半年梳理政策落实情况。

　　党代表联络办、人大办、政协办通过“两代表一委员”工作站收集民意200多件，提交党委、政府相关部门解决；民政局对全区15个街道街镇实施二次“全覆盖”帮扶；农牧林水局主动协调包钢规划处为卜尔汉图嘎查荒山荒坡进行绿化，科技局党员为挂职企业在技术改造上提供支持；区统战部帮助联系村的2个种养殖合作社扩大经营规模。

　　从去年10月以来，昆区“双联系”干部共为基层党员讲党课75堂，捐献党建书籍1000余册，帮助基层党组织规范党建工作制度50多项，开展2800余次“双联系”活动，在机关与基层、干部与群众之间搭起“连心桥”。（记者 郎俊琴）