蔡凤彬老人今年72岁，上世纪70年代从辽宁省逃荒至明水河镇，年轻时靠打零工为生。由于户籍意识淡薄，她一直没有向所在辖区派出所申报户口。可是近几年来，因没有户籍信息，蔡凤彬无法享受低保、合作医疗等惠民政策。

　　走访中，边防派出所民警了解到老人的情况，立即与辽宁有关部门取得联系，但对方也无法提供老人的户籍信息。派出所及时向上级部门汇报，同时按《兴安盟公安机关办理户口登记项目工作规定》，协调相关部门出具老人的居住材料，找到她的同龄人调查取证，最终户口顺利完成补落。随后，该派出所民警帮助蔡凤彬办理了低保，使这位年届古稀的老人晚年生活有了保障。（记者胡日查）