新华保险内蒙古分公司成立十周年专题
新华保险内蒙古分公司:建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系
“夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。”历经十载耕耘,机构纵横2400公里。新华保险内蒙古分公司在行业变革的浪潮中迎风前行。
新华保险内蒙古分公司开业当年仅拥有1214名客户,经过十年的沉淀,客户数量增加至42万余人。新华保险内蒙古分公司把创造极致的客户体验,和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系作为战略转型核心目标。始终坚持打造责任清晰、持续连贯、全方位的、覆盖客户全生命周期的服务,着力构建全新客户关系。
新华保险内蒙古分公司秉承“以客户为中心”的战略思想,建立了一整套以提升客户满意度为宗旨的客户服务体系。通过构建服务体系,创造领先服务品牌,致力为客户提供全面、优质的服务体验。“固基础、促提升、求创新、谋转变”,逐步打造集中高效、协同共享的客户服务平台,致力于为广大客户提供水平更高、质量更好、体验更优的全方位、一体化服务。
企业的目的不是追求利润最大化,而是客户。“以客户为中心”的理念为新华保险内蒙古分公司十年的基业奠定坚实的基础。新华保险内蒙古分公司始终认为,客户是公司发展之根,生存之源。