近年来,霍林郭勒市莫斯台街道豪林社区积极探索社区管理新方法,成立民情接待站,实施“155”民生工程,力推“幸福社区”建设,让生活在社区里的居民感受到温馨服务带来的新变化。
日前,记者走进豪林社区民情接待站,社区党支部书记张海燕正忙得不可开交,办理低保的、申请廉租房的、联系工作的,全“堆”在了一起。张海燕说,社区在创新社会管理的过程中,最大的变化就是实现了全程代办,居民的需求通过社区民情接待站得以实现。年初以来,已为居民代办、解决各类实事239件。
下楼买菜,曾是79岁的独居老人韩桂荣最发愁的事。如今,老人只需打个电话,商家就会在15分钟内将新鲜便宜的蔬菜送到老人家。
在建设“幸福社区”的过程中,豪林社区把满足不同群体的实际需要作为社区服务的重要目标,整合服务资源,拓展服务领域,实施“155”民生工程,倾力打造15分钟便民服务圈。据张海燕介绍,社区联合辖区内口碑好、信誉高的商家,开展“一条街商家服务”活动,居民在衣食住行各方面遇到问题和困难,只要拨打热线电话,商家就会提供优质高效的上门服务。同时,依托社区文化活动室、居民大讲堂、卫生服务站、志愿者队伍、老年人日间照料中心和残疾人康复中心等,提供送文化、送法律、送医疗、送技能、送家政的“五送”服务,开展助老、助孤、助残、助贫、助学的“五助”活动。
年过7旬的郝建国老人告诉记者,自从老伴患病行动不便后,社区干部和志愿者们一有时间就上门,有啥难事在他们的帮助下都得到了解决,“他们比家人还周到,比亲人更贴心。要让我打分儿,我给社区打满分儿。”(记者郭洪申 通讯员张健)