在开展党的群众路线教育实践活动中,鄂温克族自治旗积极探索联系服务群众的载体和有效途径,推广巴彦嵯岗苏木的成功做法,实行苏木干部驻嘎查办公制度,每周固定1至2天为驻嘎查工作日,苏木领导班子成员轮流到所联系包扶的嘎查集中办公,着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。
变“发号施令”为现场指导,走近群众力求“面对面”。“过去办事,总得跑几趟,现在,什么时候来都能找着人啦!”阿拉坦敖希特嘎查牧民呼格吉勒说。如今,苏木干部每周到嘎查现场办公,使牧民不出嘎查就能见到“乡官”,有急事儿、难事儿都能及时找到苏木、嘎查领导和工作人员,帮助解决困难。该项制度推行以来,不仅节省时间、降低成本,提高办事效率,也对嘎查干部起到指导、督促和监管作用,保证嘎查活动场所“有人办事”和“集体议事”。
变“各自为政”为阳光服务,解决问题体现“心贴心”。对待牧民求助解决的问题,驻嘎查干部坚持难事儿易事儿一样受理、大事儿小事儿一样负责、急事儿缓事儿一样对待,群众提交的事项很快就会得到答复,实现事事有着落、件件有结果。在推进干部驻嘎查办公制度中,苏木党委重点规范嘎查级重大事务的决策和落实,扩大基层民主,强化公开透明,理顺分级负责、分级管理的工作机制,约束嘎查干部的用权行为,保障牧民的知情权、参与权和监督权,做到干部阳光服务、群众信服认可。巴彦嵯岗苏木针对莫和尔图嘎查牧民晚间出行不便,出资30多万元在主干道两旁安装了59盏太阳能路灯。
变被动接访为主动服务,工作效果实打实体现。苏木干部驻嘎查办公让干部能够直接深入牧民家中,及时了解牧民生产生活中遇到的困难和诉求,真正走近牧民、帮助牧民。每次走访结束后,驻嘎查干部都要认真梳理群众的诉求和反映的问题,及时与相关部门联系沟通,属于哪一级的就由哪一级负责,属于哪个部门的就由哪个部门限期办结,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。每周的驻嘎查工作日,苏木党委都要求嘎查“两委”班子成员到嘎查活动室集中办公,嘎查干部之间交流沟通多了,误解少了,工作重心真正转移到为民服务、为民解忧上。(记者 李新军 布日古德)