日前，在乌兰浩特市五险合署办公大厅，刚刚办理完医疗费结算业务的陈桂芹说：“没想到这么快就拿到了报销的医疗费。”今年以来，乌兰浩特市社保局为特殊困难家庭急需报销医疗费专门开通“绿色通道”，原本需要30个工作日办完的业务，仅用2天时间。

　　这是乌兰浩特市人力资源和社会保障局转变工作作风、提高工作效率的一个缩影。随着学习型党组织建设的深入开展，该局将学习成果转化为工作实效，努力精简办事流程，不断提升服务水平。

　　该局推出新举措，对门诊慢性病年检实行分类管理，根据患者不同情况划分年检时间，对行动不便的患者上门年检，深入129户居民家中年检。在五险合署办公大厅安装pos机，群众可以免费刷卡缴纳养老保险费。改变定点医疗机构、定点药店结算方式，安排专人负责，统一出结算单。养老保险待遇年检用指纹识别，10秒完成，提高了工作效率。

　　在五险合署办公大厅设立咨询监督台，派遣专职咨询引导员，设立办事服务指南，改善服务质量。在全市13个镇、街建立劳动保障监察网络化、网格化管理。注册开通了“红城医保公益宣传”腾讯微博和手机短信提醒业务，宣传医疗保险政策和参保缴费就医报销程序等群众关注的热点内容。在社会上聘请11名政风行风义务监督员，加大监督力度。(记者 胡日查 通讯员 鹿瀚林 周鹏)