“最近天气变冷，家里的温暖也特别低，一直盼着供热。可是今天小区却没有及时供热。我已经冻得生病了。”10月15日9时30分许，家住乌兰察布东街内蒙古水设院住宅小区的连先生对记者说。

　　当日10时30分，记者来到水设院住宅小区。部分居民证实，该小区15日上午确实没有供热。负责该小区物业工作的振兴水利物业管理公司主任刘致力介绍，由于小区采暖加压泵出现问题，导致当日一早的供热没有正常进行。物业公司也紧急找到了技术人员进行调试。“经过调试，加压泵已经能正常工作。可热水循环还需要过程和时间，希望小区住户不要着急。预计一天之内小区的暖气会热起来。”刘致力说。当日记者离开时，物业办公室的暖气开始有了温度。

　　10月14日，家住金桥开发区京能家园的住户李先生向本报反映，小区内的供热管道还在施工，居民担心10月15日不能按时供热。

　　据李先生介绍，他们今年的采暖费是直接交给小区房地产公司——内蒙古岱电房地产开发有限公司。当他看到小区内的供热站还在施工时，曾询问过房地产公司的工作人员，可他们也不能给出具体的供热时间。

　　当日，记者来到内蒙古岱电房地产开发有限公司。小区采暖收费员高瑞表示，由于今年小区内新建了一个供热站，工人们每天都在加班加点干活，可还是没能在供热前全部完工。目前工程已经进入收尾阶段，预计会推迟两天供热。之后，记者来到了京能家园供热站施工现场。工人们正在紧张施工。现场一位工作人员表示，供热设备基本调试完毕，就差房地产开发公司的工人将二次供热管道接入就可以了。10月15日，记者再次来到了京能家园供热站施工地，站外一些工人正在接二次供热管道。现场工作人员表示，工程基本完工，如无意外，10月16日可以加压试水，10月17日就可以正式供热。