原标题：海勃湾区：6成群众诉求当面解决

　　乌海市海勃湾区着力解决“四风”突出问题、群众反映强烈问题和联系服务群众“最后一公里”问题，使党风政风及社会风气得到明显好转。

　　海勃湾区结合实际制定“五方案一计划”，把整改责任分解落实到相关部门，一项项整治，一个个攻坚。采取召开座谈会、个别谈话、发放调查问卷等10种方式，通过扶贫包联上门征求意见、“12345”便民服务热线征求意见等14种渠道，共征求群众意见建议9101条，已办结回复7289条，办结率达80%。

　　该区坚持为民利民便民，切实落实各项惠民政策，下大力气解决群众在教育、就业、社会保障、医疗、住房等方面基本需求问题，解决生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面损害群众利益问题，解决困难群众生产生活问题。将所有收集到的意见进行梳理建档、分解办理、跟踪反馈，建立电子台账，实行整改销号，使落实情况可查询、诉求源头可反馈。此外，推行以“走、记、办、回、评”的社区联系服务群众“五步工作法”，面对面解决群众实际困难，共收集群众诉求4426件，办结2708件，办结率61%。

　　活动中，该区会议数量同比下降22.8%，发文数量下降23%，调整、规范、清理议事机构134个。坚决遏制“形象工程”和“政绩工程”，针对查摆出的“重城区、轻农区”问题，计划投入9.76亿元实施农区“十个全覆盖”，全面改善居民生产生活条件，目前已投入3.37亿元，进行所有行政村的危房改造、道路硬化工作，重新制定卫生室、文化活动室、连锁超市建设标准，成立4个工作组逐户进行社会保险宣传并对参保情况摸底登记。加大各项惠民举措，制定并认真落实10个子方案，着力解决群众关注的热点问题。居民最低生活保障标准从每人每月470元提至570元；实现城镇新增就业人员1525人，发放小额担保贷款2979万元；建成1253套保障房；新增9个便民蔬菜直销店。

　　针对群众反映的择校择班问题，该区制定“阳光”分班方案，确保入校分班公平公正；针对文体活动场所短缺问题，向社会错时开放9处学校体育馆和场地；针对舌尖上的安全问题，制定药品安全保障机制及餐饮企业量化分级管理机制；针对农区居民出行难问题，开通了免费公交车；针对群众办事难问题，加强市民服务中心管理，启用民意评价器，每月收到评价近6000次，平均满意率达到95.7%。(赵清旭)