12月17日，飘雪。

　　时近中午，在满洲里市医院打完针的陈玲，由丈夫陪伴着向顺捷12349便民为老服务中心走去。路过“社会组织孵化园”时，她停了下来，望着出出入入的人们，不由地心生感慨：正是这个“孵化园”给了他们夫妻很大的帮助，使他们一度从贫病交加的窘境中走了出来……

　　陈玲稳定了一下情绪，继续向前。脚下的积雪已经很厚，踩上去会发出悦耳的“咯吱咯吱”声。患有小儿麻痹症的丈夫生怕她滑倒，一只手使劲儿地搀扶住她。好在服务中心就在“孵化园”的隔壁。

　　进入服务中心，昔日的同事们迎了出来，免不了一番关切的问询。忍着腰痛，陈玲微笑着说：“不用为我担心，有那么多人帮助我，我指定能扛过来！”走到自己以前的工作台前，陈玲的眼泪再也止不住了——虽然因为治疗骨癌已经离开了两个多月，但这个位子仍旧空着，而且被拾掇的干干净净，似乎在召唤她随时可以回来。陈玲知道，至今，服务中心还在为她缴付着“五险”。

　　还是在2012年，陈玲被查出患有宫颈癌，不得不从原来的公司辞职，治病花费很快就让这个原本就不算富裕的小家庭捉襟见肘，还欠下了不少外债，日子眼看着就过不下去了。

　　2013年9月，满洲里市民政局了解到陈玲一家的情况后，启动了“授渔计划”，将她推荐到12349便民为老服务中心坐席接线员的岗位上。这份工作每月收入也就1000多块钱，但对于陈玲来

　　说却是雪中送炭。在社工的辅导下，一向要强的陈玲认真地学习民政方面的相关政策和业务知识，很快胜任了接线员的角色，尽管不少老人并没有见过她，但是一听到她温和体贴的声音，一些脾气不好的老人立刻变得开心起来。时间不长，陈玲便成了她所服务的老人们的“知心人”。

　　其实，得到救助的不仅仅陈玲一个。2003年以来，满洲里市民政部门陆续购买了12349便民为老服务中心救助热线接听、信息传递、政策解答和社区服务超市救助等服务，还购买了晨曦、鸿羽社工服务中心和“心阳光”心理咨询服务站的急难救助发现和报告服务，加上“授渔计划”等救助内容，先后救助了100多名困难群众，为他们解决了许多急难问题。

　　回头再说陈玲。正所谓“屋漏偏逢连阴雨”——2014年10月，陈玲觉得腰疼得难以忍受，到医院一检查，医生告诉她是骨癌。刚刚对生活重新燃起希望的夫妻俩，这下彻底懵了！

　　陈玲的病情再次引起满洲里市民政局领导的高度重视。在政策范围内，民政局先预支给陈玲1万元医疗费，同时通过“社会组织孵化园”的社工组织，发动同事和社会爱心人士为陈玲捐款。在一颗颗爱心的支撑下，陈玲得到了持续治疗。

　　“我知道政府不会放弃我，那么多的好心人不会放弃我，我也决不会放弃自己、放弃对美好生活的追求！”忍着腰痛，陈玲微笑着说。(本报记者包牧仁、白喜辉、刘春、红艳、王国英、安寅东)