各级行政机关在网上“开店”，主动“晒”出能为百姓或企业服务些什么，需要尽到哪些职责；老百姓通过网络，在家就能知道自己的事在市级部门能不能办、找谁办、在哪儿办、怎么办、什么时候能办好。办完事后，还能根据行政机关的服务和效率给予评价，并可提出改进的意见……这就是鄂尔多斯市政务服务网(http://zwfw.ordos.gov.cn)，也被百姓喻为“政务淘宝”。

　　尽管该网站于2014年12月31日才正式上线运行，但却充分体现了当前市委、政府以深化政府自身改革的总抓手，对互联网时代的敏锐性和对现代治理体系构建的新视角。据了解，该网是由市政府政务服务中心筹建，旨在推进服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政府建设，是全区率先推出统一办事咨询、办事指导、网上监督、投诉互动的一站式服务网站，实现了政府组织结构和工作流程的优化重组，向社会提供优质和全方位、规范而透明、符合标准的管理和服务。它以公民办事、法人及其他社会组织办事为主线，首期推出“行政审批”、“便民服务”、“阳光政务”三大主题服务，并以“查、看、问、诉”四大提示清晰、直观的服务细节，最大限度为公众提供公开、透明、便捷、规范、高效的政务服务。目前，网站主要公布市级10类权力的清单和行政许可事项办事指南，并在1月31日前将集中公布行政确认、征收、备案等类型项目的办事指南。

　　采访中记者还了解到，该网站上线运行短短十来天的时间里，访问量就已达到2244人次，他们中有查询办事流程的，有查看政府权力清单的，有为政府提意见的……越来越多的人感受到了鄂尔多斯“政务淘宝”带来的便利。可以说，鄂尔多斯正在用智慧的手段创新电子政务建设模式，用智慧的理念转变电子政务发展方式，一个24小时在线的网上服务型政府已经出现。(郭彩梅)