落实服务制度。加强办税服务厅内部管理，落实领导值班制度，合理安排窗口工作人员，深化延时服务、预约服务、“一窗式”办税等便民服务措施，确保岗位不空、业务不断。

　　做好宣传引导。利用大厅电子显示屏、QQ群等载体及时向纳税人宣传申报有关事项，告知申报期限及具体顺延时间，引导纳税人充分利用网络办税，有效分流大厅办税压力，让纳税人做到过年、纳税两不误。

　　优化服务环境。规范服务用语，推行微笑服务，不断提高窗口人员的工作效率，为纳税人提供优质高效的服务。

　　强化安全管理。认真开展安全隐患排查，及时排除电脑、打印机以及网络系统等设备故障，并制定突发事件应急预案，确保春节后纳税服务工作能够顺利开展。