为切实维护消费者的合法权益，进一步规范商场、超市等企业的经营行为，海南工商分局采取多项措施督促经营企业规范经营行为。

　　海南工商分局组织各商场、超市经营者认真学习《产品质量法》及《消费者权益保护法》等有关法律法规，把工商部门对商场超市规范经营的要求转化为商场超市的自觉行动；要求商场超市经营者对经营活动中违反商业道德和市场规则的违法行为进行自查自纠，针对自查中发现的问题，明确整改重点，制定整改措施，落实整改责任，切实加以整改。
为了营造和谐安全的消费环境，海南工商分局对辖区商场、超市持照情况及品牌商品准入条件逐户上门实地检查，推行品牌明示制度，对品牌商品进行索证备案。此外，各商场超市确定了投诉举报联络员，不断完善了各项规章制度，以切实保障消费者权益。 (雨晨)