包头大剧院针对市民看演出时存在的购票难、出行难、停车难等问题，积极想办法整改，以不断提升市民的满意度。

　　在解决停车难方面，剧院把已登记的100多个员工停车位缩减到50个左右，同时号召员工搭公交车上下班，或者在剧院周边的停车场停车，将空出的车位全部提供给观众使用。演出时，安保人员负责指引观众在指定停车处停车，并提供临时停车卡，观众留下电话号码后，如遇紧急情况需要挪车，剧院方面会主动联系。

　　剧院接到观众反映附近公交站点偏远的意见后，经与市交管指挥中心、市公交公司等部门协调，开通了5路、10路、23路公交站点，并设置道路指引牌，极大地方便了搭乘公交车看演出的观众。

　　有的观众提出剧院售票大厅没有座椅，工作人员订做了既符合休息需要，又符合审美要求的座椅，让观众在等候演出时能得到休息。

　　另外，由于剧院地处都市新区，观众购票不太方便。为此，剧院票务部在前期开设昆区、青山、东河等多个代售点的基础上，近期又开通了网络购票和送票、微信购票等功能，让观众足不出户就能买到演出门票。(日报记者郭健)