2014年,在乌海市公安局提出的两个“率先”工作目标指引下,全市公安机关警务机制改革工作全面铺开。在落实警务机制改革工作措施的过程中,乌达区解放路派出所着力于构建民意主导警务的新型警务模式,紧紧围绕警务围绕民意转、民意围绕群众转的工作思路,在提升群众的安全感和见警率上下功夫,大力改革创新警务工作模式,首创性地在辖区内开展了警务广场活动。
2014年6月4日傍晚,解放路派出所全所民警携带事先准备好的横幅、桌椅、宣传材料、民意调查单等物品,开展了主题为“让民意领跑警务,践行群众路线”的第一期警务广场活动。活动刚开始便吸引了众多群众,几千份宣传资料在短时间内发放完毕,民警与群众互动交流场面热烈,产生了良好的社会反响。
近一年来,解放路派出所共举办类似的警务广场活动20余期,获取民意100余条,当场答复群众关于公安业务办理问题450余条,接到群众反映的辖区治安问题30余个,收集排查辖区的矛盾纠纷60余起,获取群众关于公安工作意见建议40余条,涉及执法办案、户籍业务、提供线索等方方面面的问题120余个。通过开展警务广场活动,全所民警也逐渐养成了以“民意”为导向的工作理念,警务广场成为建立警民鱼水关系的桥梁和纽带。
解放路派出所所长贾军介绍说:“工作实践中我们发现,由于缺乏统一的规范和要求,警务广场活动存在形式、内容单一等问题。今年,我们将在把警务广场活动做精上下功夫,按照《警务广场运行规范》,明确规定举办警务广场活动的目标、方式。而对于活动的拟题、时间的选择、宣传方式,我们都进行了更加细化规范,规范后的警务广场活动将更加显现出其实用性和可操作性。”
贾军介绍说,规范后的警务广场活动一是主题更加灵活,由活动发起单位拟定活动主题,根据本单位工作需要,根据辖区治安特点,多角度选择活动主题。二是活动时间更加科学,派出所平均一周举办一次活动,而在1月10日、3月15日、11月9日、12月4日等特殊节点,还要开展110报警宣传、12·4法制宣传等警务广场活动。三是活动内容更加丰富,活动单位以“以案讲法”、“实物展示”、“现场咨询”等方式开展活动,激发群众的参与热情,使活动多样化、亲民化。四是活动反馈更加及时,组织活动的部门将认真收集、记录群众反映的意见建议与诉求,主动落实办理,能当场回复的必须当场给予回复,不能当场回复的要抓紧落实、及时回复,注重取信于民,不断提高群众对公安机关的满意度。(记者 崔建敏 通讯员 李濮男 李伟)