商都县政务服务中心办公楼共两层、面积2800平方米。一层为审批、服务综合区；二层为中心办公区和公共资源交易服务区。进厅单位38个，开展审批服务项目83项。其中：常驻大厅26个单位74人，开展审批类项目26项、服务类项目21项；预约单位12个，开展审批类业务18项、服务类项目18项。2014年共办结各类事项31.6万件，接待各类服务对象14.2万人次。2014年新建城乡居民服务中心，建筑面积6400平米，预计10月份可投入使用。政务服务中心坚持“便民、高效、规范、廉洁”的原则，大力推进行政审批制度改革，深入实施“两集中、两到位”，全面推行“一个窗口受理、一次性告知、联合审批、限时办结”的运行模式，集中为企业和群众提供了便捷的服务，切实提高了政务服务效能。

　　10个乡镇便民服务中心全部投入使用，平均面积140平米；18个社区设立了便民服务站，平均面积70平米；2014年7月在小海子镇向阳村建立了便民服务站，面积60平米，其余乡镇将逐步建立村便民服务站。