本网讯(记者王彤)为加强网络深度覆盖，有效改善客户感知，提升客户满意度，近日，内蒙古移动在全区范围内开展“网络质量提升专项行动”。“死站激活”就是专项行动之一。

　　所谓死站，就是已入网基站因纠纷、故障等问题导致断站且逾期一个月未恢复,定义为死站。

　　据了解，为确保“死战”激活行动取得实效，内蒙古移动针对网络结构现状，本着现网运行站点与物理站点相匹配原则，逐一梳理“名存实亡”站点开展“死战”激活，并专门成立领导小组召集网络、工建、综合、财务等部门每周召开进度协调会，以确保工作实施进度及整体工作的完成。在“死站”激活攻坚工作中，内蒙古移动相关工作人员内部多次开展流程穿越、外部协调多个单位、与众多业主反复进行座谈沟通，克服重重困难最终内蒙古移动对已有“死站”建立了一套“责权明确、问题细分、统一标准、快速响应、迎难而上”行之有效的流程和办法，确保站站激活。

　　据悉，在各部门通力合作下，经过紧张的攻坚工作，内蒙古移动“死战激活”专项行动成效显著。仅以内蒙古移动呼和浩特分公司为例，原计划激活死站251处，实际激活死站210处，激活率为83.67%，客户满意度提升完成75.98，达到75.22的挑战值，提升幅度全区排名第3 。

　　另外，记者还了解到为确保以后不出现或少出现“死站”情况，内蒙古移动相关部门特成立联合小组，针对业主关系、供电协调、房租电费等问题建立创新型解决方案，确保对基站的随时动态协调，防止“死站”产生。