2015年初，锡林郭勒电业局滨河客户服务中心正式投入使用。滨河客户服务中心地处锡林浩特市新区中心地段，位于锡林郭勒党政大楼以南，北京路以西，是集收取电费、管理客户用电信息、保障客户用电安全稳定于一体的综合性客户服务中心。该客户服务中心建筑面积400平方米，分为上下两层楼，一楼主要负责用户电费的收取，并对电力客户在用电过程中遇到的问题进行咨询解答，二楼主要负责管理客户用电信息，为用户提供线路保障。为了更加人性化，方便客户的用电需求，滨河客户服务中心一楼还设有一台电费自助缴费终端，为客户提供缴费、查询、购电等服务，让广大用电客户实实在在感受到方便和便捷。(马晨 王云霞)