消协受理王先生的投诉后调查发现：成活率不足是客观事实；且商家在成活率不足事件发生后，没有采取积极态度进行“善后”处理。经过工作，做出调解结果：之前王先生尾欠商家的万余元秧苗款“清零”；在下一茬儿柿子种植季，商家为消费者王先生免费提供价值1.5万元的秧苗。这样，共为种植户减少损失2.5万元。

　　【消协维权观点】

　　现实生活中，如果消费者遇到因种子、秧苗质量等问题引发的买卖纠纷，应该依法进行维权。

　　在上述“13900棵柿子秧，栽植后成活率不到一半”的争议发生后，商家对“明摆着”的事实推脱责任，是经营不诚信的表现。赤峰市消费者协会负责人认为，商家出售的商品或产品必须有质量保证；一旦出现无法保证商品或产品质量的纠纷，应勇于承担责任，诚信经营。

　　(张学通实习生戚玉雯)