“平时就刷刷微博，聊聊天，看看新闻，怎么几百兆的流量就用完了？”相信不少智能手机用户都曾遇到过这样的问题。其实很可能不是你用的多，而是流量“偷偷”地溜走了。到底是怎么回事？是谁偷了你的流量呢？如何防止手机偷跑流量呢？快点跟小编来看看吧！

　　现象

　　超九成手机存在预装软件苹果手机偷跑流量最严重

　　近日,我国出现了首次由消费者权益保护委员会起诉手机企业的公益诉讼案件。上海消保委通过测试购买的多款手机，发现被测试手机存在偷跑流量、预装众多软件等种种不规范问题，因此，对相关企业提起诉讼。

　　据悉，此次上海消保委购买了20款用于试验的样品，其中不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还有华为、中兴、小米、OPPO等国产品牌手机。对于消费者最为关心的在待机情况下偷跑流量问题，上海市消保委从中选出10款进行模拟检测，在开机注册入网并进行120小时的待机试验后，发现即使是在待机状态下，偷跑流量的情况也非常明显。

　　其中，偷跑流量最多的是苹果手机，120小时内共偷跑了80MB(兆)流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者每5天被“偷”掉的流量，价值10.9元，消费者要为每个月偷跑的流量额外支付60多元。此外，索尼、华为、诺基亚手机偷跑流量也较为明显。

　　除了对流量消耗进行监测，上海消保委还对手机预装软件数量进行了对比试验。其中最少的27个，最多的达71个，这款预装了71个软件的手机标称为广东欧珀移动通信有限公司生产的OPPO牌。上海市消保委副秘书长宁海说：“它的视频软件就多达4个，譬如搜狐、爱奇艺等。”

　　调查中还发现一个奇怪的现象，检测人员在卸载部分手机的软件后，手机的容量却没有发生任何变化。专家认为，这种现象说明，消费者看起来已经删除的软件实际上依然存在，根本没有被物理删除。上海消保委委托检测人员透露了原因：“部分经销商或厂商通过预装软件获利，装一个软件多的话会有3元到5元钱，少的话也会有1元到2元钱。”

　　另外，手机标称容量与实际容量存在差异的情况非常普遍，商家标称容量一般高出消费者实际可用容量。一款用于实验的小米手机，标称容量为8G，但消费者的可用容量仅有4.82G，可用容量仅为标称容量的60%。

　　调查

　　预装软件获利形成灰色产业链

　　“手机流量偷跑现象主要是由于智能手机预装或用户自行安装的应用软件、APP经常在后台运行，造成了流量在用户不知情的情况下偷跑。”艾媒咨询CEO张毅接受采访时表示，手机厂商与经销商通过预装软件获利已成灰色产业链。内存标称容量与实际容量不符的现象也是因为预装软件。此外，还存在用户不知情的，而实际上一直在运行的软件，小米在台湾等地因此曾被起诉。

　　据业内人士透露，通过预装软件获利的这种灰色产业链普遍存在，其中每个手机获利5角到5元不等。具体来说主要有两种情况：首先是较为正规的手机厂商预装软件，由软件方付费给手机厂商，强制用户开放权限。艾媒咨询调查也发现，QQ、微信、360等安卓软件强制用户开放权限的行为最为严重；其次，小品牌手机利用手机预装软件推送弹窗广告，并非法偷取消费者数据信息获利。

　　“艾媒调查发现，绝大部分手机预装软件都对消费者产生了危害。”张毅告诉记者，第一，盗取用户财产，如银行卡信息、网上账户如余额宝、微信账户账号密码、游戏虚拟币等，危害用户财产安全；第二，危害隐私安全，用户个人聊天、通讯行为、行踪、社会关系都可以被跟踪监视；第三，流量偷跑，造成用户损失；第四，信息骚扰，如弹出窗口、数据推送等。

　　中投顾问IT行业研究员王宁远也表示，预装软件环节的确存有灰色产业链。手机预装软件一方面或“偷盗”用户流量，使用户支付额外费用；另一方面，有信息泄露隐患，将对消费者权益造成较大损害。“当前我国智能手机市场竞争激烈，价格战此起彼伏，智能手机厂商已经很难单纯从硬件上获得可观利润，因此诸多厂商都将目光转移至预装软件环节。”