今年上半年，呼和浩特市工商局12315消费者申诉举报中心受理消费者投诉举报、咨询26052件，与去年同期相比上升10.7%。数据显示，上半年通讯服务类投诉大幅下降，与去年同期相比下降10.2%。

　　上半年，呼和浩特市12315投诉热点主要集中在交通工具和修理保养服务两方面。受理交通工具方面投诉296件，占商品类投诉总量的20.5%；受理修理保养服务方面投诉250件，占服务类投诉总量的28.3%。

　　上半年投诉难点主要集中在农资消费方面。受理此类投诉34件，投诉问题主要集中为消费者购买的种子出苗率低、果实产量低；消费者购买的化肥、除草剂或农药使用后非但起不到促使农作物生长的作用，反而将农作物损伤等。(记者祁晓燕通讯员范莉高娃)