松山区国税局通过优化办税流程、创新服务手段、提升软硬件水平，全面提升办税厅服务职能，着力打造全职能办税窗口，让纳税人享受方便快捷服务。

　　窗口受理重规范。各窗口收取纳税人涉税申请后，对符合受理条件且能当场办结的，由受理人即收即办或指引纳税人到承办人处当场办结；对符合受理条件但不能当场办结的，一律录入“免填单”系统，同时给纳税人开具《税务文书领取通知单》，注明承诺时限。

　　内部流转重简化。对审批类、认定类、审核确认类和备案类4大类75项涉税事项后台流转程序进行科学划分，减少文书流转环节，减并事项审核程序，解决了纳税人因办税而多次跑、多头找的问题。

　　窗口出件重质效。打破“谁受理、谁销号”的办事程序，直接由认定部门出具税务文书并做销号处理，对逾期未办结的事项，承办部门出具书面材料说明原因，办税厅人员第一时间向纳税人解释说明。(通讯员 孙怀)