“红山哈达”微信公众平台是哈达街道创建的红山区第一家镇街层面的微信平台，社区居民只要通过扫描二维码方式予以关注，就能享受到街道提供的各种便捷高效的“掌上”服务。街道组织专人到深圳参观学习先进社区管理经验，结合街道实际创建了这个服务平台。平台每天发布一条实时消息，包含各类通知、惠民政策和各种法律法规等。居民可以通过文字或图片随时对辖区绿化、环境、卫生、治安等关系居民生活的事情进行投诉，可以对社区建设、社区工作等提出建议，还可以通过投诉向上级举报违反八项规定和居民身边的腐败问题。短短一个月时间，居民参与社区建设的积极性高涨，社区事务的知情权、参与权、决策权、管理权和监督权真正交给了群众。　提升“软实力”的同时，街道还不断完善硬件基础设施建设。为解决居民活动场地不足问题，街道对百柳社区原有办公用房进行了整体改建和装修。改建后，使原有252.7平方米的办公用房增加到现在的394.05平方米。“社区活动场地不仅越来越宽敞，功能也越来越全了。”百柳社区居民张有财老人告诉记者，“现在社区能打牌、能健身，我除了吃饭睡觉在家，剩下的时间都在这儿。”在钟楼社区记者看到，社区配备了音乐教室、图书室、电子阅览室、棋牌室、书画室、心理咨询室及科教放映点，居民可以利用专业演出设备进行排练和演出，可以享受图书、报刊及电子阅览等免费信息服务，可以挥毫泼墨或学习一些实用小知识，如果遇到心理问题，还可以咨询专业心理咨询师，及时化解心中郁结。社区不但建立了居家养老服务中心，还成立了以社区志愿者、辖区医疗单位为成员的为老服务队，定期走访探望独居老人。市科普大学在社区设立了分校，每周固定讲授两节课，为老年人普及健康及养老等方面知识。