原标题：5项措施保障双11快递业务安全畅通

　　记者从自治区邮政管理局召开的“双11”快递旺季新闻通气会上了解到，我区5项措施全力保障快递业务畅通、安全、平稳。

　　今年我区快递业务旺季，主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2016年元旦和春节(2月8日)前夕，共计94天。预计“双11”期间全区快递业务量将突破800万件，比去年同期增长48%。

　　自治区邮政管理局从6月份开始部署快递业务旺季工作，制定与政府、协会和企业之间互动的保障机制，通过5项措施全力保障快递业务畅通、安全、平稳。5项措施包括：强化错峰发货、均衡推进的工作制度；强化统筹调度，制定具体工作方案，及时了解掌握运营情况，提前做好应急预案，确保一旦出现异常情况，能够及时协调处置；强化申诉中心的处理能力，及时妥善解决消费者反映的问题；强化责任落实，与快递企业签订旺季服务和安全责任书，明确工作要求和责任追究措施，督导企业落实服务承诺和安全生产责任制，确保快递服务质量和寄递渠道安全；强化执法检查力度，督促企业做好快件揽收投递工作，严格执行停止经营报告制度，严禁出现快件积压、毁损、丢失、野蛮装卸、泄露用户信息等现象，依法对违反快递服务标准等严重侵犯用户权益的违法行为予以处罚。(记者石向军)