从开发商通知领钥匙至今，已经过去数月，因为不同意签署免责协议，牡丹花园业主与物业交涉至今，仍没能领到自家的新房钥匙。

　　11月底本报曾报道高新区牡丹花园业主领新房钥匙被小区物业要求签订延迟交房免责承诺书一事。该小区部分业主在购房过程中遭遇小区延期交房，可今年领钥匙时却被迫签订一份对于开发商延期交房的免责协议，否则就领不到钥匙，双方因此产生纠纷并几度报警。今年10月，小区物业曾表示业主可以不签免责协议就领到钥匙。然而在这之后的一段时间里，业主数次争取，还联系高新区建设部门协调此事，却仍未领到钥匙。而一部分着急入住的业主，无奈只得签订了补偿谅解协议和承诺书。

　　据该小区业主委员会的工作人员介绍，上次没有领到钥匙后，他们又找到高新区建设局就此事协议，但经过这一个多月时间的努力，领钥匙这件事仍然没有进展。“后来小区物业又下发了一次交房通知，也有业主知道后前往物业领取钥匙，但是仍然要签订一份补偿谅解协议,强迫业主接受他们提出的赔偿方案，才给领钥匙。因为这事争执的时间太久了，不少着急入住的业主等不及，便签订了协议领了钥匙。目前已经有不少业主领到了钥匙。但是在领钥匙过程中我们发现物业向业主发放的房屋质量说明书和房屋使用说明书存在问题。通常情况下，这‘两书’应该是到房管部门进行备案的。但是我们小区的房屋质量说明书和房屋使用说明书是没有主管部门公章的，也就是说可能根本就没有进行过备案。这很显然是违法行为。”

　　同时该小区物业公司的资质也引起了业主的质疑，“按规定2013年之后小区的前期物业需要经过招投标，应有物业服务资质。据小区业主的调查，现在我们质疑本小区物业的服务资质，下一步我们会进行落实”。(记者霍晓霞)