●公交卡失灵了

　　市民王先生：不清楚是不是天气太冷的缘故，我的公交卡在使用时忽然失灵了。刷卡时设备没有提示音，也不清楚是怎么回事，卡内的钱不会丢了吧？

　　回复：鹿城一卡通公司的工作人员表示，有时因为上车人多，有可能听不到设备有提示音。市民在刷卡时可以留意一下刷卡设备，如果显示"PP"字母，则说明扣款已经成功。如果卡已经无法使用，在3个月之内可以到网点办理免费换卡，3个月之外需要重新购买。另外公交卡为芯片卡，即便坏了卡内的余额也不会丢失，工作人员在换卡时会将余额重新补充到新卡上。

　　●刚办完过户手续就后悔了

　　手机尾号5564的市民：刚刚购买的二手房已经完成了买卖和过户手续，现在因为家人存在一些意见，如果双方协商一致将房子退回到原房主处，请问类似情况可以取消交易吗？双方所缴纳的各种税费是否可以因为交易取消而抵消？

　　回复：市房管局工作人员表示，如果已经过户，那么该房产的产权证就已经更换为新房主，房产证日期也为办理过户的日期。如果重新将房产证过回原户，依然会由于房产过户不满2年而产生房款总额5.55%的营业税。(记者霍晓霞)