为进一步落实“便民办税春风行动”，海南区国税局紧密结合税收工作实际，推行“四员四心”服务，全心全意服务纳税人，构建了和谐的征纳关系。

　　当好税收减负“操作员”，让简化流程温暖人心。海南区国税局一心为纳税人着想，在为纳税人减负上做文章，通过进一步简化办税流程，着力降低纳税人办税成本，让纳税人缴税更满意。

　　当好税收宣传“义务员”，让依法纳税深入人心。海南区国税局充分利用局内外网站、微信微博、纳税服务“QQ群”和短信服务平台，积极开展税法“进企业、进校园、进机关”等宣传教育活动，使税法宣传深入人心，让纳税人缴税更明白。

　　当好税收执法“管理员”，让公正公平凝聚人心。海南区国税局进一步规范税收执法人员的行为，不折不扣落实各项税收优惠政策，确保应免尽免、应收尽收，让纳税人缴税更放心。

　　当好纳税“服务员”，让便民服务贴近人心。海南区国税局不断创新办税服务方式方法，完善限时办结、延时办结等服务制度，推行“4+1”“5+2”办税服务模式，让纳税人多办事、少跑路，让纳税人缴税更便捷。(文/常文)