原标题：秋实·璟峯汇承诺拿出解决方案

　　连日来，本报先后刊发了消息《秋实·璟峯汇墙体裂缝业主质疑房屋质量》《秋实·璟峯汇称房屋质量没问题业主希望鉴定》《建设工程质量监督站受理秋实·璟峯汇墙体裂缝投诉》，报道了秋实·璟峯汇小区业主段女士就其家墙体出现长短不一、粗细不等的裂缝，1月19日，呼和浩特建设工程质量监督站监督五科的工作人员受理了段女士家中墙体裂缝的投诉，并称10个工作日内给其答复。

　　2月1日15时，呼和浩特建设工程质量监督站监督五科的强科长带领质量检测人员会同秋实·璟峯汇施工方的技术人员、物业的张总一同来到了段女士家中，对段女士家中几处很明显的墙体裂缝进行了查看。质量检测人员对段女士说：“你家墙体出现的裂缝不影响房屋主体结构，不存在安全隐患。墙体出现这样的裂缝是由于同一面墙使用了不同材料，两种不同的施工材料交接部位因为温度、湿度等因素产生的墙体裂缝属于工程通病，这属于房屋质量缺陷，并不影响房屋质量。但是，出现这样的裂缝，施工方原则上必须进行修复。”

　　强科长对段女士说：“我们今天也看了，这些裂缝并不影响房屋质量。你和施工方就后续维修或者赔偿各让一步，尽量圆满解决此事。呼和浩特建设工程质量监督站既然受理了你的投诉，会一直跟踪监督此事，直到其完全解决。如果在解决过程中遇到麻烦，你可以再来找我们，我们会出面协助你解决此事。”

　　在场的秋实·璟峯汇施工方的技术人员承诺：2月15日公司上班后的7个工作日内，会给段女士一份书面解决方案。　(记者刘晓君)