25日，内蒙古晨报全媒体记者了解到，在借鉴南京、杭州、广州、常州等国内发达地区平台建设经验的基础上，包头市质监局根据包头市实际情况，建设了电梯应急处置服务平台，并通过标志牌的形式张贴在市区各电梯箱内进行指导，专门化解电梯故障难题。

　　目前，包头市电梯应急处置服务平台数据中心平台、应急指挥平台、维保监管平台已建成，并组建了15家二级志愿救援单位，配备13辆电梯应急救援车，完成全市网格化划分并确定了网格责任单位。对56名消防官兵进行了电梯应急救援知识、技能的培训，组建了电梯三级应急救援队伍。现在，消防指挥中心已开始电梯困人救援调度，三级救援网络已经建成，应急处置服务平台已具备运行条件。

　　包头市质监局副局长李蒙全向内蒙古晨报全媒体记者介绍，标识牌上标有电梯编号、救援电话和求助方式等详细内容。

　　李蒙全表示，包头市电梯应急处置服务平台已可以使用，10525部电梯已被录入数据，目前电梯数据还在不断完善中，只要有信号覆盖就可使用。（记者杨培霞）

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　　什么是电梯应急处置服务平台

　　包头市电梯应急处置服务平台就是借助现有消防应急救援平台，统一使用119为电梯应急救援呼号码，在消防现有应急平台中增加电梯救援座席，在电梯轿箱内醒目位置张贴电梯唯一编码标识牌。

　　电梯发生故障困人时，轿箱内被困乘客通过拨打电梯应急救援电话119告知电梯编码，消防指挥中心即可通过电梯编码定位故障电梯位置。并由救援系统自动将位置信息、报警人信息等通过短信推送到与使用单位签约的维保单位。

　　救援实施“三级响应”机制，在短信发送同时，启动一级救援，拨打签约维保单位电话，通知其迅速前往救援。如签约维保单位不能在规定时间内响应时，随即启动二级救援，由调度员按照接警及调度程序通知网格化自愿救援单位实施救援。如网格化志愿救援单位在规定时间内未能及时响应，启动三级救援，将由指挥中心调度就近的消防专业救援队伍前往救援。