据包头市质监局副局长李蒙全介绍，目前，包头市在用电梯数量近12000台，占全区总量的20%。近年来，电梯年增长率一直保持在25%左右，安全运行情况相对平稳。但由于生产、使用、维护保养不当，电梯困人、滑梯、掉层等故障时有发生。为提高电梯应急处置服务能力，加强电梯使用维保管理，2015年包头市率先在全区开展了电梯应急处置服务平台建设，在市委、市人大、政府的支持下被列入2015年包头市政府重点工作。

　　平台运用了原有的公共应急处置资源，使用119为电梯应急救援呼号码，建立法定维保、自愿救援、消防补充的“三级响应”救援机制。电梯应急处置服务平台建成后，将实现六大功能。一是应急处置功能，保证了电梯困人故障发生时快速准确救援；二是平台维保监管功能，实现了维保人员到位情况和维保质量的量化考核；三是使用单位确认功能，强化了使用单位对电梯维保过程的跟踪监督；四是维保和使用管理签到功能，进一步落实维保人员、使用管理人员主体责任；同时还有统计分析功能，提供了电梯风险监测和重点监管的依据。另外还有精准定位功能，实现了每一部电梯在电子地图和实际位置的精准定位，提高处置的准确度。

　　内蒙古晨报全媒体记者了解到，从2015年11月，包头市建立电梯应急处置服务平台至正式投用期间，消防部门通过救援平台共处理146起事件。

　　李蒙全表示，包头市电梯应急处置服务平台刚刚投入运行，还存在标识安装不规范、标识牌损坏、未安装标识牌、电梯手机信号覆盖不好等问题，为满足乘梯人员对电梯安全更高的服务需求，下一步，包头市质监部门将对全市电梯进行验收检查，了解电梯应急处置服务平台的实际安装情况，并尽量协调物业将平台的标识牌张贴在电梯醒目位置，让市民了解电梯应急处置服务平台的先进功能，合理利用电梯应急处置服务平台，发挥平台的真正安全保障作用。(记者杨培霞)