“我听开店的亲戚说，过去开店办营业执照，时间最少也得一个月，我是3月25日递交的资料，今天就拿到营业执照了，真是太便捷了。”昨日，在东胜区政务服务中心，“服务业市场准入单一窗口受理”启动仪式现场，首批受益单一窗口办理服务，取得营业执照的九零后创业者袁昊令由衷地说。

　　记者在活动现场了解到，为促进创新创业，东胜区借鉴先进地区政务服务改革经验，结合东胜区实际，统筹推进政务服务、行政审批、市场监管等重点领域和关键环节改革，在服务业领域选取餐饮服务、商贸流通两类事项率先设立“服务业市场准入单一窗口”，是东胜区规范行政审批、推进依法行政、优化政务环境的又一项重要举措。

　　据悉，在具体实施中，以服务业审批为突破口，开展单一窗口受理改革。单一窗口受理改革后，将“环保意见审批”、“健康证”办理由前置审批改为协同办理，申请人到一口受理平台，一次递交精减后的一套申请材料，一口受理平台电子系统实现9部门数据共享，联办部门接收到材料后，内部流转，联动办理，7天后群众到一口受理平台领取证照；按照四级办理标准，建设网上办事大厅。开展网上查询、网上预审、网上受理，探索网上全程办理在全市率先推行行政审批事项全部上线。实现232项行政审批事项、271项行政服务事项网上查询，逐步推进网上全程办理；以餐饮服务监管创新为突破口，创新事中事后监管。联手网络订餐平台，引导东胜区3000多户餐饮实体上线，由年度式“A、B、C”等级评定改为“脸谱式”动态监管。消费者在订餐平台所评定的好、中、差，将自动归集，整理生成为“笑脸、平脸、哭脸”，监管部门对“哭脸”评价商家重点监管，实现政府部门、订餐平台、消费者三方共管的新型监管模式；与“企业第三方征信平台”合作，执法监管部门将“双随机、一公开”的奖罚信息、行政许可、行政认定主动推送到第三方平台，与银行信贷信息、法院判决信息等数据共享成红黑名单，实现企业信用信息统一归集、依法公示、联合惩戒、社会监督；此外，加强优化服务改革。从首次接待到业务办结提供全程引导、咨询、答疑、帮办服务；关注企业成长需求提供诸如投资金融、创业辅导等贴心服务。(记者 贺敬雯)