据满洲里海关统计数据显示，2016年1季度，满洲里口岸进出境人员34.2万人，同比增加48%。其中，进出境旅客28.3万人，同比增加57.2%；进出境运输工具服务人员5.9万人，同比增加15.7%。

　　近年来，满洲里吸引外资继续呈高速增长态势，国内外游客、客商纷至沓来。在大好形势下，满洲里海关牢固树立“自觉融入、主动服务”的工作理念，克服监管资源匮乏、人员不足、部分国际航班时间不固定而且夜间航班所占比例较大等困难，优化监管与服务，促进口岸发展壮大。

　　一是内强素质，夯实通关服务基础。今年以来，该关各个一线业务部门认真梳理岗位职责、做到定人、定岗、定责，使每位关员目标清晰、任务明确，严格按照法定权限、程序和要求开展海关业务工作。另一方面还通过礼仪培训、常用中英文对话培训、队列训练，提升关员形象及文明执法，力求打造一支人人是专家、人人是模范的旅检业务队伍。

　　二是坚持“以人为本”的管理理念，不断优化通关环境，提高通关效率。改善通关流程和通道设置，完善便利申报措施，增设申报单证发放台，提前分发申报单证，为进境旅客预先填写申报单提供便利。主动服务冰雪节、科技展、毗邻地区党政和经贸代表团互访等中俄交流活动，制定专门工作预案，为重要旅客团组通关提供集中、快捷验放等便利服务。对进境展品采取预约通关方式，实现“现场申报、现场查验、现场放行”的全天候通关；在旅客高峰期设立旅游团组优先查验通道，对老年团、儿童团旅客提供快捷扶助通关服务。更换新型申报台和通道隔离栏、增加保护旅客隐私的查验隔断墙等措施，使“违法分子钻不过，守法旅客通得畅”。

　　三是强化空港服务效能，进一步加强与航空公司、地面代理及其他口岸管理部门的联系，随时掌握航空口岸航班动态信息。并与检验检疫机构实现“一机两屏”(即两个机构“一套机器、一次过机、信息共享”)，简化了旅客通关手续，提高通关效率。对特殊航班实行特殊查验，保证临时政务包机、公务机随到随验。该关在确保旅客便捷通关的同时，还通过开展风险分析等工作，切实履行好监管职责，把好国门，积极维护空港良好进出境秩序。(鲁焕新)