赤峰市敖汉旗国税局自“营改增”工作全面推开以来，以强化督导督办为抓手确保“营改增”方向不偏、力度不减、重心不降。

　　加强日常督导。“营改增”督促落实领导小组加强“营改增”工作日常督查，深入办税服务厅和各相关股室，对潜在问题、突发事件进行巡查和预判，及时化解和处置可能引发矛盾冲突的苗头隐患。

　　强化协同推进。建立了信息通报制度、临时例会制度，为“营改增”重点工作的落实和难点故障的排除做好了人员和制度保障。制作了指向明确、简洁易懂的一次性业务办理规范、操作流程示意图，通过微信、公众号等媒体向纳税人广而告之。增加了导税岗服务人员，对纳税人进行有效指引，增设了办税热线电话和投诉电话，妥善处理好纳税人的咨询和投诉事项，做到件件有着落、事事有回音。完善惩防机制。将进度控制程度、工作完成质量等关键项目进行量化纳入绩效管理，实行四级责任连带惩处机制。(驻站记者 杨晓天 通讯员 王大伟)