当天一大早，基层基础科几位民警早早就忙碌起来，再一次核实了老人的具体地址，准备好所需的器材和工具，准备前往临河区新华镇东方红村五组全秀英老人家。全秀英今年已104岁了，以前户口和小儿子在一起，1998年儿子换户口本时只把自己的换了，未给老人换户口本，老人一下子成了“黑户”。前段时间，临河区公安局基层基础科民警了解到老人的情况后，第一时间和老人的儿子取得了联系，由于老人行动不便，民警决定上门为老人拍照并办理身份证。拍照前，民警萨日娜为老人梳头发、整理衣服，老人的儿子陈三告诉记者：“为了拍照，老人当天一大早便起床梳洗，还穿上了精心挑选的衣服。”

　　“奶奶，笑一笑。”看老人有些紧张，民警跟她聊了起来。拍完照后，民警将照片展示给老人看，“这张不错。”看着照片，老人频频点头，并指出最喜欢的一张。“母亲年事已高，民警能来家里给母亲办理身份证，省了我们不少事，非常感谢民警。”陈三高兴地说，“由于现在办理各种手续都需要出示二代身份证，本想为母亲尽早办理二代身份证，因一直忙，又担心母亲的身体不方便，这下问题全解决了。”

　　基层基础科民警萨日娜告诉记者，民警在户口清理整顿过程中，发现辖区有多名老人未办理二代身份证，通过走访了解到这些老人均年事已高，为了使老人能够在参加社保和享受国家政策补助时不受影响，他们上门为老人拍照、采集指纹和免费办理二代身份证，为群众提供贴心、周到的服务。