从1月15日开始，居住在呼和浩特市玉泉区内蒙古疾控中心小区的业主们回家时发现，原本可以开车进小区的门禁系统不再为所有业主“敞开”，只有交过门禁系统维护费的业主，才可开车进入小区。未交费的业主，车辆一律禁入。很多业主不得已将车停在街道上，同时也对物业公司此举十分不满。

　　业主：

　　原有门禁已被“强制”停用

　　事情还要从2017年2月份说起。

　　2017年2月，经过老旧小区改造后，内蒙古晟泰物业服务有限公司由政府统一招标，进驻到内蒙古疾控中心小区进行物业管理。在此之前，该小区一直实行居民自管。

　　自管时期，小区内124户业主将每年300余元的小区管理费交给几位牵头的业主，由这几位牵头的业主招聘小区卫生清理员，施划了停车位，安装了伸缩门门禁系统。“小区里有车的业主每人交80元，配了一把门禁钥匙进出小区。”小区业主杨先生说，物业公司进驻小区前，居民自管效果很好，小区内环境整洁，停车秩序井然有序。

　　待内蒙古晟泰物业服务有限公司进驻小区之后，到了2018年11月，物业将原有的伸缩门门禁强制停用，换上了一套车牌自动识别门禁系统。还要向有车的业主们收取120元的门禁维护费。从2019年1月15日开始，只有交过这笔维护费的业主才可开车进入小区。未交费的业主，车辆一律禁入。“小区以前的伸缩门门禁系统一直用的都很好，现在却被物业公司“强制”停用，又以安装了新门禁系统的名义向我们收取维护费。许多居民都认为不合理，也不能接受。”杨先生说。

　　物业公司：

　　确实“自定”了收费标准

　　除了原来正常运行的门禁系统被“强制”停用之外，物业公司自行制定物业收费价格的行为，也让业主们难以接受。

　　“自从物业公司进驻小区之后，便开始向居民们收取每户每月每平方米0.7元的物业费，这个费用远远高出了小区自管时交纳的管理费。以前我们每年交300余元小区管理费，平均下来每平方米是0.2元左右，小区内治理的也很好。现在物业公司收取每平方米0.7元，但服务也仅限于垃圾清理和保安门禁，并没有提供其他符合0.7元物业费标准的服务，且制定收费价格也未与任何业主沟通协商过，就让业主被动地接受这样的收费价格。”对于物业公司此举，小区居民张先生气愤不已。

　　内蒙古晟泰物业服务有限公司负责人曹雨轩回应称，在制定物业费收费价格和门禁维护费价格时，确实没有与业主沟通，也没有采纳过业主们的意见。“物业公司进驻小区后，卫生清理费、保安员的工资、门禁系统的维护各项费用都很高，因此才制定了0.7元的收费价格，但是交费的业主却只有一小部分。收取120元门禁维护费也是从全小区的角度考虑，不交费的业主目前不允许车辆进小区。”

　　“原有门禁系统被停用，是因之前的门禁不好用了，所以才采用了新的车牌识别门禁系统。如果业主们不愿意交120元的新门禁维护费，也可以用之前的旧门禁钥匙进行抵扣。原来配钥匙已交过80元的业主，可交回原钥匙，再使用新门禁系统时，再补交40元的差价。”曹雨轩说。

　　玉泉区物业办：

　　如对物业服务不满意

　　业主可成立业委会更换

　　据呼市玉泉区物业办宋姓工作人员介绍，由于现在内蒙古疾控中心小区里没有业主委员会，所以业主的意见难以全面征集。对于该小区一些业主不满意物业公司自定物业收费价格以及门禁系统维护费价格，玉泉区物业办可指导小区业主们尽快成立业委会，由业委会出面“罢免”不满意的物业公司，再引进自认为满意的物业公司进驻小区进行服务。

　　在北京市法大(呼和浩特)律师事务所肖振英律师看来，物业公司私自制定收费价格向居民收费是不合理的。根据《内蒙古物业管理条例》规定，物业公司要收取物业费，也应该与业委会或业主代表进行协商确定。（记者 郭治华 实习生 贾卓昀 丁兰颖）

）