“一次失误我能理解，可修一次车三番五次出现失误，我开始怀疑福特4S店的能力和责任心了。”18日，呼和浩特市福克斯车主许先生如是说。

　　5月28日，许先生将爱车送到内蒙古利丰泰迪汽车服务有限公司(以下简称利丰泰迪)维修。几天后，工作人员将车交付许先生后，许先生却发现本该6处维修的地方，只维修了4处。

　　“当时他们说，这是由于工作人员失误造成的，我也没当回事，就把车开过去让继续修。”许先生告诉记者，几天后他去取车时，发现大灯问题仍然没有解决。

　　对此，利丰泰迪的工作人员表示，大灯由于技术原因无法解决。“我当时想，既然技术上做不到，也就算了。”许先生说。

　　将车开回家后不久，许先生无意中发现右侧更换的反光镜不仅跟左侧的不一样，而且跟原来的反光镜也不一样。

　　许先生又将车开到利丰泰迪，工作人员的一番话让他气不打一处来。“他们说由于工作失误，安装了不同型号的反光镜。”许先生说，三番五次的失误，让他无法相信利丰泰迪的话，他准备讨个说法。

　　18日，记者同许先生一起来到利丰泰迪，服务经理张艳军告诉记者，许先生所说的情况完全属实，并承认是由于工作失误，造成了许先生多次往返维修。

　　“两个反光镜差异并不大，我们安装的时候也确实没发现。为了表达对许先生的歉意，我们马上调运原车反光镜，亲自上门为许先生更换。另外，赠送他3次保养以及空调清洗和发动机舱养护。”张艳军说。

　　在记者的协调下，许先生最终同意了调解方案。(记者 张林虎)