7月1日13时许，59岁的侯忠忠和老伴儿乘坐60路公交车，在途经呼和浩特市五四商城附近时，侯忠忠在车内摔倒，膝关节右髌骨骨折。

　　伤者家属提出疑问

　　接到母亲打来电话时，女儿侯影茹急得团团转，得知当时父亲仍然在公交车上，气愤地说：“人在五四商城就摔倒了，为什么不及时送往医院呢?”侯女士焦急地赶往事发地点。

　　侯忠忠随后被120送往了内蒙古医科大学第二附属医院，诊断结果表明：老人右髌骨骨折。据侯女士介绍，医生建议尽快安排手术，手术费用在两到三万元。

　　7月2日，侯女士来到呼和浩特公交第七公司，希望商谈此事的进一步解决方案，负责该线路的安全员田宇告诉侯女士，司机在行驶时无违规操作，老人乘车时有家属陪同，家属应当尽到陪护责任。

　　“公交车司机当时在等红绿灯，我爸从座位刚要起身时，车子开动，我爸一下就摔倒了，公交车司机难道不该承担一定责任吗?”侯女士说。

　　侯女士表示，后续她与公交第七公司方就老人手术费用承担问题再次协商时，公交第七公司方先让侯女士用医保卡支付手术费用，等后期定责后再进行核算。

　　对此，侯女士非常不满，她告诉内蒙古晨报融媒记者：“医生告诉我如果使用了医保卡，后期会影响定责时的赔偿金额问题，但此时公交车方也没有给我任何后续承诺，我该怎么办?”

　　监控视频还原摔伤过程

　　7月7日下午，记者来到呼和浩特公交第七公司，安全管理科科长梁超向记者展示了当时60路公交车内的监控画面。

　　在监控视频中可以看到，侯忠忠和老伴儿原本坐在公交车左侧的两个独立爱心车座，12时57分许，侯女士的母亲独自起身换位置，后公交车正在等待红灯，12时58分许，老人侯忠忠打算起身进行换座位时，不慎摔倒。

　　当时车内乘客立即进行搀扶，将老人安置在座位上，此时车依然在行驶中。驾驶员费志刚称他当时有询问摔伤老人的家属有无大碍，家属称女儿在面粉厂火车站附近等待，车开过去就行了。

　　“在老人侯忠忠和其家属上车时，我就注意到老人腿脚不便，拄着拐杖，后来他们安全入座时，我的车正常行驶，中途没想到他们会更换座位，并发生此意外。”60路公交车驾驶员费志刚说自己现已停职。

　　呼和浩特公交第七公司安全管理科科长梁超告诉记者，意外发生时拨打了122，交警并没有给判定责任，后报至公交派出所，民警看过监控视频后表示无法判定责任。

　　“鉴于驾驶员开车过程中无违规操作，行驶平缓，并且老人在有家属陪同之下，且没有与驾驶员沟通后自主进行更换座位过程中导致摔伤，我们希望寻求司法部门进行判定责任，等判决后，哪怕是从人道主义层面，判定我们需要承担一定责任的话，届时我们一定承担。”

　　就目前伤者急需手术费用来看，公交公司方面确实让伤者先行使用医保卡进行报销，判定责任后进行协商。

　　律师：公交公司承担次要责任

　　针对此事，内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师表示，首先，依据《乘务合同》来看，乘运人应及时、安全地将乘客运输至目的地，在运输过程中需要保障乘客安全。另一方面，乘客应遵守规则，高度注意安全，欲变更座位时应当向驾驶员声明。

　　就乘车市民侯忠忠在60路公交车内摔伤这个案件具体来说，由于老人在司机不知情的情况下进行自我调整座位，乘客应承担主要责任，公交第七公司方承担次要责任。

　　对于是否先使用医保卡报销手术费用一事，苗律师表示，医保卡报销的医疗费用范围应是自身疾病，并且手术费用不能进行二次重复报销。所以，若先使用医保进行报销后，只能将剩余未报销部分费用再进行双方责任划分比例承担。(记者 陈雅娜)