记者从1月8日召开的海拉尔车务段2012年春运媒体见面会上获悉，春运期间海拉尔车务段管内预计发送旅客56万人，日均发送旅客1.4万人，同比增加1.2万人，增长2.2%，春运高峰日旅客发送量将达到1.6万人。

　　据了解，节前学生流、探亲客流将会叠加，形成节前客流高峰，节前的探亲直通客流预计集中在1月19日，高峰日发送旅客1.58万人，1月20日和21日主要是管内探亲流和购物流，预计日发送旅客1.4万人；节后1月28日、29日，主要是探亲流，形成节后第一高峰，预计日发送旅客1.5万人，节后第二个客流高峰预计在2月7日-16日期间，直通及返程务工客流较为集中，其中2月7日是正月十五过后的客流高峰日，预计发送旅客1.6万人。

　　为应对客流高峰，春运期间海拉尔车务段开行海拉尔-包头的直通临客1对，开通管内满洲里—免渡河临客1对。此外，春运期间哈尔滨铁路局将在K7092／1次列车上加挂硬卧两节、在K7058／7次列车上加挂硬卧一节，可增加席位198个，以满足旅客出行需求。同时，铁路方面在确保旅客列车运行安全的情况下，还通过增加发售无座席位票，保证旅客出行。为做好特殊重点旅客运输服务工作，自2012年1月1日起，哈尔滨铁路局还在每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额。

　　按照铁道部的要求，春运期间停止办理团体票，但学生、农民工团体票除外。各站售票实行“三公布”，即公布车票预售期、售票时间及每人限购张数。为保证学生购票，海拉尔车务段将在学生客流较大的海拉尔、牙克石车站售票厅内开设学生售票专口。春运期间，为防止车票流入非正常渠道，照顾大多数旅客需要，确定每人一次限购硬座5张，或硬卧3张，或软卧2张。海拉尔车务段还将采取增加售票窗口的方式，缓解旅客购票压力。海拉尔站在铁路文化宫建立临时售票厅，增加4个春运临时售票窗口。牙克石、大雁、博克图、免渡河、根河等站根据客流情况随时启用临时售票口。

　　今年春运，铁路部门为旅客提供了电话订票、互联网售票、车站售票窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种购票方式，方便旅客购票。(韩永刚)