准格尔旗:搞“三访三评”打“吃拿卡要”

　　准格尔旗公安局把“三访三评”工作作为当前构建和谐警民关系的重要举措去抓，分管领导和督察部门多次深入基层派出所督察调研此项工作。为大力提升群众安全指数，该局的纳日松镇派出所不断细化举措，重点走访排查，全面推进“开门评警”，掀起了“三访三评”活动高潮。

　　“三访三评”活动开展以来，纳日松镇派出所组织社区民警，深入涉及征地补偿、房屋拆迁、企业用工、劳资纠纷、环境污染等方面的部门、企业、群众当中进行走访排查，及时预警报警，消除影响社会稳定的不安定因素。派出所同时组织治安警力，对案件当事人及其家属和检法机关办案人员进行深入走访，听取了他们对派出所办案执法水平、执法质量、执法效果的评议，通过与案件当事人及其家属和检法机关办案人员的沟通交流，有效地解决一批执法突出问题。

　　此外，民警还重点走访了一些在建工程工地、餐饮娱乐场所和企业，排查是否存在有关部门、人员充当保护伞、参与工程建设和经商活动等问题，是否存在办关系案、人情案、金钱案和插手经济纠纷、以权谋私、徇私枉法、执法谋利等问题，严肃禁令铁规，维护公安队伍形象。与此同时，派出所还重点监督检查了户籍窗口、办案民警的服务态度和工作状态，看是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象，并推出了延时服务、预约服务、跟踪服务、上门服务等系列措施，为群众提供亲情化、人性化服务。

　　乌拉特后旗:上访变寻访检察官下乡

　　乌拉特后旗检察院立足检察职能积极探索创新便民服务的路子，认真开展涉检信访矛盾纠纷排查化解工作，对举报线索进行排查，对民事审判活动、调解活动实行监督，并取得了新的成效。

　　以往的信访工作，一般都是群众来上访，检察院才受理，这样工作的缺陷是不能主动及时发现问题、化解矛盾，易导致越级上访和重复上访，针对这种情况，乌后旗检察院转变工作思路，改进工作方法，主动走出办公室，建立访前的预警制度，变上访为寻访。检察长多次带领控申、研究室、侦监等科室的干警，深入到蒙汉村等信访量大、矛盾突出的地方进行寻访。同时，检察院还组织人员对涉检信访和有信访苗头的案件逐人逐案核实后，将所掌握的情况建立信访人员档案，做到一案一档，便于在第一时间主动采取有效措施，上门寻访，改变信访工作局面。

　　科尔沁区:“编外法官”调解深受当事人信赖

　　近年来，科尔沁区法院不断完善多元化纠纷解决机制，大力推行诉讼调解和人民调解相结合的工作方法，积极探索和尝试引入社会调解力量，设立人民调解协调员(即“编外法官”)制度，取得了良好的法律效果和社会效果。2011年以来，“编外法官”共帮助法庭调处矛盾纠纷598件，大大减轻了该院案多人少的审判工作压力，解决了当事人的诉累。

　　从2008年开始，该院在3个基层法庭尝试推行了调解协调员制度，每个法庭从基层调解组织聘请一位责任心强、社会威望高、掌握基本法律知识的人员担任人民调解协调员到法庭工作，对来立案的当事人进行疏导，主持或协助法官对部分简易民商事案件主持双方当事人进行庭前调解。运行几年来，“编外法官”每年协助法官调解各类纠纷均在1000件左右，深受当事人信赖。在此基础上，科尔沁区法院紧紧围绕“大调解”格局建设，在加强诉讼外纠纷解决机制的司法保障上及加强各种纠纷解决方式的衔接配合上下工夫，探索构建人民调解、行政调解、法院调解相互补充衔接“三位一体”的社会矛盾纠纷排查调处体系，大力推进人民调解机制建设，践行司法为民宗旨。(记者张建宽 李飞 王荣邵学东 路海滨)