近日，乌海市消费者协会根据2011年度受理的消费纠纷和投诉案例发布2012年消费警示，以提醒消费者时刻谨慎，勿忘维权。

　　一、近年来，乌海日报婚庆服务业侵害消费者权益现象时有发生。市消协提醒，消费者在选择婚庆服务时，要查看《营业执照》中经营范围是否有婚庆服务，了解婚庆服务经营者的资质、实力和信誉情况；对服务项目、违约责任、补偿或赔偿等以书面形式事先约定好；保留好合同、发票等消费凭证。

　　二、送洗衣物时，要检查所洗衣物的状况，做到心中有数；索要服务凭证后，要仔细核对凭证上所标注的衣物状况与实物是否一致；取衣物时，要检查衣物是否有掉色、染色、破损等损坏情况。

　　三、天气转暖，护肤品成为热销商品。市消协提醒，一定索要购货凭证；注意查看产品名称、厂名、卫生许可证编号、使用说明、生产日期及有效使用期等，特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号；购买前做皮肤试验，并保留好购货凭证、外包装及使用说明等。

　　四、“五一”将至，市民在参团出游前，要确认旅行社的经营范围；签合同时要与旅行社逐一核对合同条款，对提供的路线和价格、时间、交通工具、吃住标准及购物点的多少等要问清楚；购物时，索取正式发票，并核对发票上的文字与口头介绍是否一致。

　　五、“六一”儿童节期间，许多家长会给孩子选购食品、玩具或衣物。市消协提醒，购买儿童食品要看清楚“QS”标志、保质期、生产日期等；避免购买材料不安全、制作工艺粗糙、外形锋利、重金属超标及没有获得3C认证的儿童玩具；选购童装时要看清标签，注意衣物上是否有塑胶类、金属类、木制品等物件，以免3岁以下儿童习惯性把小物件送入口中造成伤害。

　　六、随着人们生活水平的提高，汽车消费量显著增加，汽车消费引发的纠纷也呈上升趋势。市消协提醒，消费者在购车前要做好必要的准备，了解销售商的经营资质和诚信度，及是否具有所要购买车型的厂家销售许可证。购车时要及时索要车辆合格证及购车发票，查看附件和随车资料是否齐全。签订《汽车购销合同》时，仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺，勿轻信代理人或销售人员的口头承诺，认真与经销商签订书面合同，确定自己的合法权利。在提车时要仔细对车的重要部件等逐项验收，检查车漆的颜色是否一致，车体是否存在划伤，底盘是否有过磕碰的痕迹，内饰、装潢是否与承诺相符，确认没有问题后再签字接收。 (刘晓龙)