近年来，海勃湾区工商分局结合工商工作实际，以“提高履职尽责能力、提升服务发展水平、增强干部队伍素质、树立工商良好形象”为主题，扎实开展创先争优活动，通过履行“市场监管、行政执法、消费维权、服务发展”职能，将人性化的执法理念贯穿于工商行政管理的始终，谱写了海勃湾区工商分局人弘扬时代精神、服务科学发展的新篇章。

　　一是增强服务意识，突出中心主题，在创先争优中推动科学发展。

　　海勃湾区工商分局是首批进驻政务大厅的单位之一。多年来，窗口工作人员严格按照服务标准，改进工作作风，提高工作效率，以热情的服务和娴熟的技能，树立了“文明、依法、廉洁、高效”的形象，得到政府的肯定和社会各界的好评。

　　分局在企业注册登记方面大胆突破，努力实现登记行为规范化，通过“畅通”快捷、“变通”办理、“沟通”说明，最大限度方便各类创业主体投资创业，进一步健全和完善了规范、便民、高效、快捷的登记管理机制，营造公平透明、快捷有序的准入环境。

　　分局深入推进“一所一标”商标注册培育、创名模式。指导工商所结合各自实际，按照“无标注册，有标创名”的要求，通过‘打’击违法、‘拉’出特色、为企业‘推’出了效益的准则，目前，辖区共有驰名商标1件，著名商标8件，有效商标482件。

　　二是加强市场监管，保障改善民生，在创先争优中让人民群众得到实惠。

　　创新工作思路，强化食品安全。分局坚持把人民群众反映强烈的商品质量、食品安全以及服务行业侵权等热点问题，强化监管，严格执法，为人民群众营造安全放心的消费环境。借助新媒体力量，创新食品安全监管方式，建立“食品安全信息短信平台”，以海区159户规模较大的批发部、超市等食品经营户为对象，借助短信功能，向经营户发送上级通报的不合格食品信息及法律法规，实现对不合格食品情况的掌握和退市结果的跟踪，督促不合格食品第一时间退市。初步构建了“工商监管、企业自律、社会监督、消费者参与”四位一体的食品安全长效监管机制，实现了流通环节重要商品的可追溯性，让消费者做到理性消费、明白消费、安全消费。

　　打假保知，净化市场。截止目前，分局在“双打”专项行动中，共出动执法车辆15(辆次)，执法人员142(人次)，检查经营户480户、各类市场62(个次)。查处各类案件1002件。

　　三是严格依法行政，促进社会和谐，在创先争优中提升服务质量。

　　分局坚持以人为本，执政为民，针对人民群众反映的热点、执法中的难点、市场经济规范发展中的焦点问题，充分利用信息化手段，细化执法流程、优化执法程序，将工商所作为推进依法行政的重点，通过网格化管理实现责任明确、量化到人，加大行政处罚案件质量监督检查力度，采取定期检查、随机抽查等方式开展执法检查，并及时反馈、通报检查结果。

　　创新体制机制，加强服务意识。分局积极充实完善了“红盾护农”领导小组，加强农资市场监管工作。工作人员深入到下海勃湾农区和高效农业示范区开展了“送法下乡进农区”活动。共发放宣传资料300余份，接受现场咨询50余人次，有效地提高了农区居民的消费维权的意识，增强了农区居民的消费维权的能力,受到广大农区居民的一致好评。

　　四是增强队伍素质，加强基层组织，在创先争优中树立工商形象。

　　注重干部素质培养。分局开展多种形式教育党员干部“把忠心献给组织，把放心献给领导、把恒心献给事业、把细心献给工作，把热心献给群众，把耐心献给矛盾，把欢心献给同事，把真心献给朋友，把爱心献给家庭，把平心献给自己”，“十心教育”深入人心，干部职工用自己的实际行动，将“一个党员就是一面旗帜”作了最好的诠释。

　　创先争优，备受称赞。分局多年连续荣获“市级文明单位”称号；全局共有4个部门被命名为区级“文明单位”或“文明示范窗口”；分局的8 个服务窗口被自治区工商局、乌海市及海勃湾区委授予“文明行业示范窗口”、“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。（杨燕）